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http://hdl.handle.net/1843/53382| Type: | Artigo de Periódico |
| Title: | Proposição de uma matriz categorial temática para a descrição de aplicações da metodologia bpm em instituições de ensino superior públicas brasileiras |
| Authors: | Raissa y Hamanaka Elisângela Cristina Aganette |
| Abstract: | A gestão de processos de negócio pode ser definida como uma disciplina, composta por abordagens, ferramentas, técnicas e metodologia que objetivam gerenciar continuamente processos de negócio com o intuito de melhorar a eficiência e eficácia na entrega de produtos e serviços ao cliente final de uma organização. A elaboração desta pesquisa foi motivada pelo projeto de extensão da Escola de Ciência da Informação da Universidade Federal de Minas Gerais, intitulado BPM Acadêmico. A pesquisa foi elaborada para subsidiar as investigações sobre a implementação da metodologia BPM no contexto de Instituições de Ensino Superior (IES). Este estudo pretende responder: como documentar a implementação da aplicação de uma metodologia BPM? Para responder ao problema o objetivo do estudo é identificar projetos BPM implementados em IES públicas brasileiras e propor uma matriz categorial temática para a descrição destes. Foram mapeadas 14 aplicações da metodologia BPM em IES públicas brasileiras e uma foi descrita neste artigo por meio da matriz categorial temática proposta. |
| Subject: | Ciência da informação Universidades e faculdades Ensino superior Gestão da informação Gestão da informação |
| language: | por |
| metadata.dc.publisher.country: | Brasil |
| Publisher: | Universidade Federal de Minas Gerais |
| Publisher Initials: | UFMG |
| metadata.dc.publisher.department: | ECI - DEPARTAMENTO DE ORGANIZAÇÃO E TRATAMENTO DA INFORMAÇÃO |
| Rights: | Acesso Aberto |
| URI: | http://hdl.handle.net/1843/53382 |
| Issue Date: | 2021 |
| metadata.dc.url.externa: | https://periodicos.ufmg.br/index.php/moci/article/view/37071 |
| metadata.dc.relation.ispartof: | Múltiplos Olhares em Ciência da Informação |
| Appears in Collections: | Artigo de Periódico |
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