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http://hdl.handle.net/1843/BUBD-A6LMU6| Type: | Monografias de Especialização |
| Title: | Sistemas ERP: uma nova abordagem nos processos operacionais e na gestão informacional, estudo de caso em um hospital universitário de Minas Gerais |
| Authors: | Eduardo Marçal de Melo |
| First Advisor: | Eduardo Ribeiro Felipe |
| First Referee: | Marta Araujo Tavares Ferreira |
| Abstract: | Esta monografia teve como objetivo principal demonstrar como um sistema integrado de gestão empresarial vem trazendo benefícios na gestão da informação e na agilidade dos processos operacionais auxiliando as empresas a cumprir seus objetivos. A fundamentação teórica do trabalho se baseou no conceito de sistema integrado de gestão empresarial, informações estruturadas e não estruturadas, os aspectos tecnológicos da ferramenta, benefícios da tecnologia da informação e automatização dos processos. Para possibilitar o alcance do objetivo foi realizado um estudo de caso, onde o autor relata sua experiência em implantar o módulo Sistema de Central de Marcação de Consultas do sistema integrado de gestão empresarial MV2000i. Como resultado alcançado, após a implantação da ferramenta houve um aumento de 40% no faturamento das consultas médicas além de uma melhora nos processos de agendamento de consultas, e proposto a implantação dos outros módulos do sistema integrado de gestão empresarial com o objetivo de aumentar ainda mais a eficiência na gestão informacional e na prestação de serviços para os pacientes. |
| Subject: | Tecnologia da informação Gerenciamento da informação Planejamento empresarial Hospitais universitários |
| language: | Português |
| Publisher: | Universidade Federal de Minas Gerais |
| Publisher Initials: | UFMG |
| Rights: | Acesso Aberto |
| URI: | http://hdl.handle.net/1843/BUBD-A6LMU6 |
| Issue Date: | 28-Oct-2015 |
| Appears in Collections: | Especialização em Gestão Estratégica da Informação |
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| eduardo_mar_al___sistemas_erp___uma_nova_abordagem_nos_processos__operacionais_e_na_gest_o_informacional__estudo_de_caso_em_um_hospital__universit_rio_de_minas_gerais.pdf | 985.85 kB | Adobe PDF | View/Open |
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