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http://hdl.handle.net/1843/78744| Tipo: | Artigo de Periódico |
| Título: | Innovation in public emergency services from the perspective of managers |
| Autor(es): | Karla Rona da Silva Shirlei Moreira da Costa Faria Sara Moura Martins Marina Lanari Fernandes Denise Silva de Mello |
| Resumen: | Introdução: A implementação de ações inovadoras envolve desde a aquisição de conhecimento até uma reestruturação no mercado de saúde, cabendo ao gestor maximizar o recurso disponível em resposta a demanda. Objetivo: Descrever e analisar os relatos de gestores atuantes em serviços de urgência e emergência sobre sua experiência na implementação de ações inovadoras em seu cotidiano profissional. Resultados: Definição de novos fluxos para o trabalho assistencial e a inserção de novos protocolos foram apontados como principais ações de inovação implementadas pelos gestores participantes, na análise descritiva. A análise de conteúdo permitiu elencar duas categorias: Ações inovadoras implementadas: a experiência cotidiana; e Desafios para implementação de ações inovadoras em serviços de urgência e emergência. Conclusão: Mudanças importantes na cultura e nas organizações, com o objetivo de facilitar a colaboração, a partilha do saber e o aprendizado, são aspectos relevantes para os processos de inovação. Viabilizar espaços de escuta e intervenção nas organizações pode ser estratégico para oportunizar reflexões e estimular a prática da inovação no setor saúde. |
| Asunto: | Enfermagem Administração dos serviços de saúde |
| Idioma: | por |
| País: | Brasil |
| Editor: | Universidade Federal de Minas Gerais |
| Sigla da Institución: | UFMG |
| Departamento: | ENFERMAGEM - ESCOLA DE ENFERMAGEM |
| Tipo de acceso: | Acesso Aberto |
| URI: | http://hdl.handle.net/1843/78744 |
| Fecha del documento: | 28-ago-2019 |
| metadata.dc.url.externa: | https://journalijdr.com/sites/default/files/issue-pdf/16292_0.pdf |
| metadata.dc.relation.ispartof: | International Journal of Development Research |
| Aparece en las colecciones: | Artigo de Periódico |
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| Innovation in public emergency services from the perspective of managers.pdf | 333.41 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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