Análise do fluxo informacional presente em uma empresa do segmento de Serviços de Valor Agregado (SVA)

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Type:	Monografias de Especialização
Title:	Análise do fluxo informacional presente em uma empresa do segmento de Serviços de Valor Agregado (SVA)
Authors:	Izabella Bauer de Assis Cunha
First Advisor:	Frederico Cesar Mafra Pereira
Abstract:	Esta monografia teve como objetivo principal demonstrar a importância do fluxo informacional definido entre o setor de Business Intelligence e os setores de Negócios e Produtos de uma empresa do segmento de Serviço de Valor Agregado. A fundamentação teórica do trabalho se baseou em modelos de identificação das necessidades, percepções e análises informacionais, processos de busca e uso da informação e representação do fluxo de informação. Para possibilitar o alcance do objetivo foi realizado um estudo de caso, onde foram entrevistados o diretor de Pesquisa e Desenvolvimento e os representantes das áreas envolvidas. Como resultados alcançados, foram identificados os gaps e possíveis melhorias do atual fluxo de informação dos setores analisados, e proposto um modelo "ideal", com objetivo de aumentar a eficiência operacional e analítica entre os setores.
Subject:	Gerenciamento da informação Inteligência competitiva (Administração)
language:	Português
Publisher:	Universidade Federal de Minas Gerais
Publisher Initials:	UFMG
Rights:	Acesso Aberto
URI:	http://hdl.handle.net/1843/VRNS-9R7ERZ
Issue Date:	21-Oct-2014
Appears in Collections:	Especialização em Gestão Estratégica da Informação

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