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http://hdl.handle.net/1843/VRNS-9R7ERZ
Type: | Monografias de Especialização |
Title: | Análise do fluxo informacional presente em uma empresa do segmento de Serviços de Valor Agregado (SVA) |
Authors: | Izabella Bauer de Assis Cunha |
First Advisor: | Frederico Cesar Mafra Pereira |
Abstract: | Esta monografia teve como objetivo principal demonstrar a importância do fluxo informacional definido entre o setor de Business Intelligence e os setores de Negócios e Produtos de uma empresa do segmento de Serviço de Valor Agregado. A fundamentação teórica do trabalho se baseou em modelos de identificação das necessidades, percepções e análises informacionais, processos de busca e uso da informação e representação do fluxo de informação. Para possibilitar o alcance do objetivo foi realizado um estudo de caso, onde foram entrevistados o diretor de Pesquisa e Desenvolvimento e os representantes das áreas envolvidas. Como resultados alcançados, foram identificados os gaps e possíveis melhorias do atual fluxo de informação dos setores analisados, e proposto um modelo "ideal", com objetivo de aumentar a eficiência operacional e analítica entre os setores. |
Subject: | Gerenciamento da informação Inteligência competitiva (Administração) |
language: | Português |
Publisher: | Universidade Federal de Minas Gerais |
Publisher Initials: | UFMG |
Rights: | Acesso Aberto |
URI: | http://hdl.handle.net/1843/VRNS-9R7ERZ |
Issue Date: | 21-Oct-2014 |
Appears in Collections: | Especialização em Gestão Estratégica da Informação |
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