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Repositório Institucional da UFMG
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10-Jun-2022
Cocriação e qualidade: um panorama em relação ao impacto da participação dos clientes na qualidade dos serviços em empresas de varejo, atacado e distribuição
Jéssica Alessandra Santos Brito
Tese
30-Jun-2021
Estruturação de um questionário de avaliação da maturidade digital dos fornecedores de uma empresa automotiva
Mariana Nery Valias
Monografia (especialização)
2018
Flexibilidade em serviços: análise das táticas utilizadas por entidades organizadoras de evento
Jéssica Alessandra Santos Brito
;
Noel Torres Júnior
Artigo de Periódico