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http://hdl.handle.net/1843/30929
Tipo: | Monografia (especialização) |
Título: | Faturamento hospitalar: identificação dos pontos de melhoria para a otimização dos processos |
Autor(es): | Viviane Ferraz de Oliveira |
Primeiro Orientador: | Heli Sabino De Oliveira |
Primeiro membro da banca : | João Francisco Sarno Carvalho |
Segundo membro da banca: | Narrayra Granier Cunha |
Resumo: | Este artigo surgiu a partir da necessidade da análise do processo de faturamento dentro de um hospital publico de grande porte, localizado em Belo Horizonte. O objetivo deste trabalho é otimizar o processo de faturamento do Hospital, além da identificação de gargalos existentes no processo e acelerar o faturamento. Foram utilizados de referências bibliográficas com autores referência em administração hospitalar e gestão de processos, além de pesquisa de campo ativa dentro da instituição de saúde. Foram detectados vários gargalos e pontos de melhoria, além da otimização do processo para torna-lo mais eficiente e eficaz. |
Abstract: | This article arose from the necessity of the analysis of the process of fatuation inside a large public hospital, located in Belo Horizonte. The objective of this work is to optimize the hospital's billing process, besides identifying bottlenecks in the process and speeding up billing. We used bibliographic references with reference authors in hospital administration and process management, as well as active field research within the health institution. Several bottlenecks and improvement points were detected, as well as process optimization to make it more efficient and effective. |
Assunto: | Saúde pública Administração |
Idioma: | por |
País: | Brasil |
Editor: | Universidade Federal de Minas Gerais |
Sigla da Instituição: | UFMG |
Departamento: | FACE - FACULDADE DE CIENCIAS ECONOMICAS |
Curso: | Curso de Especialização em Gestão Pública no Setor de Saúde (EAD) |
Tipo de Acesso: | Acesso Aberto |
URI: | http://hdl.handle.net/1843/30929 |
Data do documento: | 10-Mai-2019 |
Aparece nas coleções: | Especialização em Gestão Pública no Setor de Saúde |
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