Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/1843/33601
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dc.contributor.advisor1Ricardo Silveira Martinspt_BR
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/4225299693291986pt_BR
dc.contributor.referee1Marcelo Bronzo Ladeirapt_BR
dc.contributor.referee2Luciano Rossonipt_BR
dc.contributor.referee3Caissa Veloso e Sousapt_BR
dc.contributor.referee4Janaina Siegler Marques Batistapt_BR
dc.creatorAntonio Carlos Rodriguespt_BR
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/1322627918739691pt_BR
dc.date.accessioned2020-06-08T12:41:55Z-
dc.date.available2020-06-08T12:41:55Z-
dc.date.issued2020-02-28-
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/1843/33601-
dc.description.resumoEstudos anteriores concentraram-se, em geral, nos efeitos da dependência ou no uso do poder de uma empresa em relação a outro parceiro. Neste estudo, por sua vez, investigam-se os mecanismos pelos quais duas dimensões da dependência interorganizacional – assimetria de poder e dependência mútua – impactam o uso do poder pelo cliente no relacionamento com o operador logístico, bem como os resultados do desempenho do próprio relacionamento. O estudo foi desenvolvido em 154 díades da indústria de prestação de serviço logístico, a partir dos relacionamentos dos operadores logísticos e embarcadores de outras indústrias. A modelagem de equações estruturais e a análise de superfície de resposta compuseram as técnicas multivariadas de análise dos dados coletados. Os resultados evidenciam que assimetria de poder e dependência mútua têm efeitos diferentes no uso do poder. Verificou-se que a direção da assimetria de dependência - vantagem ou desvantagem - no relacionamento, de modo geral, intensifica o uso do poder. Os resultados indicam que em relacionamentos com um maior nível de dependência mútua exibem reduzem punições e ameaças dos feitas pelo embarcador. Além disso, verificou-se um efeito do tipo U no uso do poder coercitivo no relacionamento entre cliente e operador logístico, fato que pode indicar um nível ótimo de dependência a ser mantido. No entanto, os resultados demonstram que o uso do poder de recompensa é maior para níveis mais elevados de dependência, pois parece haver uma preocupação com a orientação de longo prazo, o que afeta o desempenho da terceirização logística. Os resultados do trabalho demonstraram que o poder coercitivo, legal e de recompensa exercido segue diferentes processos para influenciar o desempenho do relacionamento. Verificou-se que o uso da coerção e do poder legal é mais prejudicial para o relacionamento do que o uso de recompensas. Os resultados mostram que é necessário ser criterioso no uso do poder de recompensa, de coerção e legal nos relacionamentos comprador-fornecedor, e, sempre que possível, é importante recompensar e evitar punir o parceiro. Estes achados oferecem contribuições teóricas importantes e indicam oportunidades para trabalhos futuros sobre o tema.pt_BR
dc.description.sponsorshipCAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superiorpt_BR
dc.languageporpt_BR
dc.publisherUniversidade Federal de Minas Geraispt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.departmentFCE - DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVASpt_BR
dc.publisher.programPrograma de Pós-Graduação em Administraçãopt_BR
dc.publisher.initialsUFMGpt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.subjectDependênciapt_BR
dc.subjectPoderpt_BR
dc.subjectRelacionamentopt_BR
dc.subjectDesempenhopt_BR
dc.subjectModelagem de Equações Estruturaispt_BR
dc.subjectAnálise de Resposta de Superfíciept_BR
dc.subject.otherLogísticapt_BR
dc.subject.otherAdministração de empresaspt_BR
dc.subject.otherAdministraçãopt_BR
dc.titleAssimetria de poder e dependência mútua nos relacionamentos em redes de suprimentospt_BR
dc.typeTesept_BR
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