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http://hdl.handle.net/1843/40536| Type: | Artigo de Periódico |
| Title: | Mapeamento de processos e gestão por processos: revisão sistemática de literatura |
| Authors: | Renato Varella Bueno Benildes Coura Maculan Elisângela Cristina Aganette |
| Abstract: | Este artigo apresenta uma pesquisa em andamento que tem como objetivo investigar o uso de BPM no mapeamento de processos em organizações, analisando as evidências encontradas. A metodologia adotada é de uma Revisão Sistemática de Literatura (RSL), a partir de uma abordagem utilizada na Engenharia de Software. Ela está sendo conduzida em três etapas: planejamento, execução e seleção. Aqui são apresentados os resultados parciais da coleta de dados, realizada no periódico Business Process Management Journal, com a descrição de uma síntese dos trabalhos, organizadas em categorias que foram definidas a priori, a partir dos insumos obtidos na literatura sobre gestão por processos. |
| Subject: | Mapeamento de processos Gestão por processos Revisão sistemática de literatura |
| language: | por |
| metadata.dc.publisher.country: | Brasil |
| Publisher: | Universidade Federal de Minas Gerais |
| Publisher Initials: | UFMG |
| metadata.dc.publisher.department: | ECI - DEPARTAMENTO DE ORGANIZAÇÃO E TRATAMENTO DA INFORMAÇÃO |
| Rights: | Acesso Aberto |
| URI: | http://hdl.handle.net/1843/40536 |
| Issue Date: | 2019 |
| metadata.dc.url.externa: | https://periodicos.ufmg.br/index.php/moci/article/view/19176 |
| metadata.dc.relation.ispartof: | Múltiplos olhares em ciência da informação |
| Appears in Collections: | Artigo de Periódico |
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