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http://hdl.handle.net/1843/41586| Type: | Artigo de Evento |
| Title: | Avaliação dos serviços da Biblioteca do Instituto de Ciências Agrárias da UFMG: um estudo de usuário |
| Authors: | Gracirlei Maria de Carvalho Lima Nádia Cristina Oliveira Pires |
| Abstract: | Trata-se de um estudo de usuário da biblioteca do Instituto de Ciências Agrárias da UFMG, Campus Montes Claros. A abordagem adotada foi a quali-quantitativa que delineou como objetivo analisar a satisfação dos usuários em relação aos produtos e serviços oferecidos pela biblioteca do ICA/UFMG. A população da pesquisa foi 266 usuários. Os principais pontos do resultado foram que a biblioteca é um espaço bem frequentado; os serviços mais utilizados pelos usuários são os empréstimos domiciliares e renovação via web e os documentos mais emprestados são os livros e periódicos. Conclui-se que a avaliação pode levantar dados para a tomada de decisões quanto aos produtos e serviços oferecidos possibilitando ações positivas para melhor satisfazer os usuários. |
| Subject: | Estudo de usuário Avaliação dos serviços Biblioteca universitária |
| language: | por |
| metadata.dc.publisher.country: | Brasil |
| Publisher: | Universidade Federal de Minas Gerais |
| Publisher Initials: | UFMG |
| metadata.dc.publisher.department: | ECI - ESCOLA DE CIENCIA DA INFORMAÇÃO |
| Rights: | Acesso Aberto |
| URI: | http://hdl.handle.net/1843/41586 |
| Issue Date: | 2016 |
| metadata.dc.url.externa: | http://repositorio.febab.org.br/items/show/4420 |
| metadata.dc.relation.ispartof: | Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias |
| Appears in Collections: | Artigo de Evento |
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|---|---|---|---|---|
| 2016_Avaliação dos serviços da Biblioteca do Instituto de Ciências Agrárias da UFMG um estudo de usuário.pdf | 17.8 MB | Adobe PDF | View/Open |
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