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http://hdl.handle.net/1843/50777
Type: | Artigo de Periódico |
Title: | A tecnologia da informação aplicada à saúde: os impactos na unidade SAMU-Betim |
Other Titles: | Information technology applied to health: the impacts on the SAMU-Betim unit |
Authors: | Elizane Cristina Bastos de Almeida André de Carvalho Bandeira Mendes |
Abstract: | Este trabalho consiste na análise da implantação de um sistema de Tecnologia de informação e comunicação (TICs) no serviço de saúde de atenção às urgências e emergências, no âmbito pré-hospitalar. A partir da revisão bibliográfica e do trabalho em campo são apontados os desafios enfrentados pelos profissionais do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) na busca por garantir um atendimento ágil e qualificado em toda sua área de abrangência. A experiência teve curso na esfera da Prefeitura Municipal de Betim, situada na região metropolitana de Belo Horizonte. Para a análise a opção metodológica foi pela triangulação entre as técnicas de observação participante, revisão bibliográfica e análise documental. A partir da análise das informações e com testagem do recurso em estudo, pode-se concluir que o sistema representa uma boa proposta na melhora da comunicação, apresentando boa aceitação, eficácia e eficiência, sendo assim, indispensável e necessário, o que não exclui a necessidade de serem realizados alguns ajustes para que o resultado final seja satisfatório. É demonstrado ainda, de maneira prática e situada, a importância das Tecnologias de informação e comunicação na atenção à saúde, assim como a possibilidade de parcerias produtivas entre os setores públicos e privados no atendimento à população. |
Abstract: | This work consists of analyzing the implementation of an Information and Communication Technology (ICTs) system in the health care service for urgencies and emergencies, in the pre-hospital context. Based on the bibliographical review and the field work, the challenges faced by the professionals of the Mobile Emergency Care Service (SAMU) are pointed out in the search for guaranteeing an agile and qualified service in its entire area of coverage. The experience took place in the sphere of the Municipality of Betim, located in the metropolitan region of Belo Horizonte. For the analysis, the methodological option was the triangulation between the techniques of participant observation, bibliographic review and document analysis. Based on the analysis of the information and testing the resource under study, it can be concluded that the system represents a good proposal for improving communication, with good acceptance, effectiveness and efficiency, thus being indispensable and necessary, which does not exclude the need to make some adjustments so that the final result is satisfactory. It also demonstrates, in a practical and situated way, the importance of Information and Communication Technologies in health care, as well as the possibility of productive partnerships between the public and private sectors in serving the population. |
Subject: | Saúde pública Saúde - Administração - Brasil Tecnologia da informação Serviços médicos de emergência Comunicação e tecnologia |
language: | por |
metadata.dc.publisher.country: | Brasil |
Publisher: | Universidade Federal de Minas Gerais |
Publisher Initials: | UFMG |
metadata.dc.publisher.department: | FAFICH - FACULDADE DE FILOSOFIA E CIENCIAS HUMANAS |
Rights: | Acesso Aberto |
URI: | http://hdl.handle.net/1843/50777 |
Issue Date: | 28-Aug-2020 |
metadata.dc.url.externa: | https://www.multiatual.com.br/2020/08/a-tecnologia-da-informacao-aplicada.html |
metadata.dc.relation.ispartof: | Revista MultiAtual |
Appears in Collections: | Artigo de Periódico |
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