Factors that interfere with decision making in the face of resource shortages

Abstract

Este é um estudo exploratório, de abordagem qualitativa utilizando por estratégia a técnica da narrativa com 25 profissionais de saúde, com o objetivo de descrever os fatores que interferem diretamente na tomada de decisão frente à escassez de recursos. O estudo identificou que os processos de gestão, a cultura organizacional, a não compreensão por parte dos profissionais sobre a abrangência de atuação da Unidade de Pronto Atendimento, sentimentos de impotência, falta de empoderamento e desconforto na prática profissional interfere na tomada de decisão. Conclui-se então que é necessário intervir por meio da capacitação profissional, melhorias no processo de gestão e acompanhamento em saúde para este profissional.