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Type: Monografias de Especialização
Title: Avaliação de sites de terceirização de arquivos: uma análise desenvolvida com base nas recomendações do Conselho Nacional de Arquivos - CONARQ
Authors: Silvia Marcia Rodrigues
First Advisor: Marta Eloisa Melgaco Neves
First Referee: Marilene Vieira Lopes da Costa
Abstract: Esta monografia teve como objetivo analisar sites de duas empresas prestadora de serviços terceirizados em gestão de documentos de arquivos com relação aos principais instrumentos arquivísticos (Plano de Classificação, Comissão Permanente de Avaliação Documental e Tabela de Temporalidade Documental). As análises foram respaldadas de acordo com as recomendações do CONARQ, e-ARQ 2006 e a legislação arquivística. Para atingir o objetivo proposto, foi elaborado um roteiro para coleta e análise dos dados, que buscou demonstrar a atuação das empresas referente aos serviços oferecidos, especificamente, as ferramentas de gestão de documentos. Os resultados apontaram que as empresas pesquisadas não estão preocupadas em apresentar seus serviços de forma detalhada e completa, principalmente quanto aos instrumentos arquivísticos. Foi citado nos sites apenas a tabela de temporalidade, os outros instrumentos não foram mencionados. Além disso, não foi referida nenhuma lei arquivística nem recomendações do CONARQ e e-ARQ 2006 como respaldo legal. Pelo contrário, em uma das empresas ficou claro que as leis não estão sendo seguidas, ou seja, essa empresa não está em conformidade com a legislação arquivística. Assim sendo, as empresas deixaram a desejar em relação aos serviços oferecidos.
Abstract: The aim of this monograph was to analyze websites of two companies providing outsourced management archival documentary regarding about the main instuments archives (Classification Plan, Permanent Commission Documentary Assessment and Temporality Table of Documents). Analyses were backed up in accordance with the recommendations of CONARQ, e-ARQ 2006 and archival legislation.To reach that goal, it was elaborated a roadmap for a collection and data analysis, which it sought to demonstrate the performance of companies for the services offered, specifically, the tools for document management. The results showed that the researched companies are not concerned to present their services in a detailed and thorough, especially regarding the archival instruments. The temporality table of documents was mentioned, but other instruments were not mentioned. Furthermore, neither law nor archival recommendations CONARQ e-ARQ were mentioned as legal support. On the contrary, one of the companies was clear that the laws are not being followed, or that company is not in compliance with the archival legislation. Therefore, the companies left to be desired regarding the services offered.
Subject: Sites da Web Avaliação 
Gerenciamento eletrônico de documentos 
Terceirização  
Arquivos e arquivamento (Documentos)  
language: Português
Publisher: Universidade Federal de Minas Gerais
Publisher Initials: UFMG
Rights: Acesso Aberto
URI: http://hdl.handle.net/1843/BUBD-9E8HJG
Issue Date: 21-Aug-2013
Appears in Collections:Especialização em Gestão Estratégica da Informação

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