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http://hdl.handle.net/1843/BUBD-AMMHCA| Type: | Monografias de Especialização |
| Title: | Gerenciamento do capital intelectual por meio da informação e conhecimento |
| Authors: | Izabela Fronzi Martins |
| First Advisor: | Claudio Paixao Anastacio de Paula |
| Abstract: | A chamada era da Informação promove um novo paradigma, onde se destaca a liderança do conhecimento sobre os outros processos de produção. Ocorre o fenômeno em que as empresas buscam a transformação em organizações que aprendem, ocorrendo uma mudança no ambiente dos negócios, onde se percebe uma maior dependência da informação, do conhecimento e da tecnologia. O capital intelectual abrange os conhecimentos acumulados de uma empresa relativos à pessoas, metodologias, patentes, projetos e relacionamentos. Corresponde ao conjunto de conhecimento e informações, encontrado nas organizações, que agrega valor ao produto/ serviço mediante a aplicação da inteligência e não do capital monetário (Stewart, 1998). Diante desse cenário como a Gestão da Informação e a Gestão do Conhecimento estão inseridos e como pode enriquecer o Capital intelectual em suas três extensões: Capital Humano, Capital Estrutural e Capital Cliente? O trabalho tem como objetivo geral conduzir uma revisão de literatura sobre o Gerenciamento do Capital Intelectual diante da Gestão da Informação e Gestão do Conhecimento visando enriquecer o diálogo entre as três áreas do Capital Intelectual. Percebemos que é consenso entre os autores que a gestão do conhecimento envolve capturar o seu ativo intelectual em prol da organização. O diferencial entre as empresas não mais pode se limitar às máquinas utilizadas no processo produtivo, mas sim ao somatório do conhecimento coletivo gerado e adquirido, as habilidades criativas e inventivas, os valores, atitudes e motivação das pessoas que as integram e o grau de satisfação dos clientes. São os chamados ativos intangíveis, os conhecimentos tácitos ou explícitos bem trabalhados e em sinergia que geram valor econômico para a empresa e cuja origem está diretamente relacionada aos agentes criativos da empresa. |
| Subject: | Gerenciamento da informação Gestão do conhecimento Capital intelectual |
| language: | Português |
| Publisher: | Universidade Federal de Minas Gerais |
| Publisher Initials: | UFMG |
| Rights: | Acesso Aberto |
| URI: | http://hdl.handle.net/1843/BUBD-AMMHCA |
| Issue Date: | 30-Sep-2016 |
| Appears in Collections: | Especialização em Gestão de Informação e Pessoas |
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