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http://hdl.handle.net/1843/BUOS-9BWGNJ| Type: | Monografias de Especialização |
| Title: | Estudo de usuário: necessidades informacionais de empresas contratantes de pesquisas de mercado |
| Authors: | Maria Carolina Cunha Netto |
| First Advisor: | Frederico Cesar Mafra Pereira |
| Abstract: | Este trabalho teve como objetivo principal entender o motivo de empresas de vários segmentos utilizarem as pesquisas de mercado como fonte de informação para seus negócios, tentando estabelecer uma comparação entre o que estas buscam ao solicitar uma pesquisa e o uso efetivo das informações recebidas. Com base em um modelo teórico, foi criado um roteiro para realização de entrevistas com clientes de institutos de pesquisa de Belo Horizonte, contratantes de pesquisa de mercado nos últimos três anos. Em seguida foi feita uma análise qualitativa dos dados. Os resultados são apresentados para cada empresa entrevistada e mostram a aplicabilidade do modelo. Foram identificados, no processo de busca da informação, as necessidades informacionais, as lacunas ou gaps de informação e o efetivo uso da informação nos seus respectivos contextos organizacionais. |
| Subject: | Pesquisa de mercado Estudo de usuários Pesquisa de mercado Fontes de informação |
| language: | Português |
| Publisher: | Universidade Federal de Minas Gerais |
| Publisher Initials: | UFMG |
| Rights: | Acesso Aberto |
| URI: | http://hdl.handle.net/1843/BUOS-9BWGNJ |
| Issue Date: | 28-Jun-2013 |
| Appears in Collections: | Especialização em Gestão Estratégica da Informação |
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