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Tipo: Dissertação de Mestrado
Título: O mútuo controle em processos avaliativos: um exercício crítico dos momentos de interação entre organização e comunidades
Autor(es): Martha Nogueira Domingues
primer Tutor: Marcio Simeone Henriques
primer miembro del tribunal : Angela Cristina Salgueiro Marques
Segundo miembro del tribunal: Rudimar Baldissera
Resumen: O estudo apresentado nesta dissertação busca compreender os processos de avaliação acionados por uma empresa para recuperar um momento de interação com o público comunidade. Foi escolhida uma audiência pública para efeito de licenciamento ambiental como circunstância privilegiada onde formalmente um público e organização se deparam e estabelecem uma interlocução. A discussão sobre avaliação apoia-se no conceito de mútuo controle, por meio do qual se analisa de que forma as partes envolvidas conduzem o relacionamento entre elas e, posteriormente, em que medida a empresa constrói uma visão sobre este encontro. O estudo se fundamenta no conceito de públicos dentro de uma matriz relacional, de maneira a entendê-los como formados por meio da ação. Um estudo de caso é utilizado para investigar de forma balizada o fenômeno escolhido para o trabalho, tomando para observação empírica o processo de prolongamento da rodovia SP083, localizada entre as cidades de Campinas e Valinhos, no estado de São Paulo.
Abstract: The present study aims to understand the evaluation processes used by a company to recover a moment of interaction with the community. A public hearing that discussed the environmental impact of a project was chosen as a prime circumstance where, formally, the organization and the public faced each other and established a dialogue. The discussion of evaluation relies on the concept of control mutuality through which we analyze how the parties conduct their relationship and how the company builds a memory about the meeting. The present study is based on the concept of public in a relational matrix, which understands a public as formed through the action. A case study is used to investigate the phenomenon: the extension of the highway SP-083 between the municipalities of Campinas and Valinhos, state São Paulo was analyzed by empirical observations.
Asunto: Avaliação
Controle organizacional
Comunidade
Comunicação
Comunicação nas organizações
Idioma: Português
Editor: Universidade Federal de Minas Gerais
Sigla da Institución: UFMG
Tipo de acceso: Acesso Aberto
URI: http://hdl.handle.net/1843/BUOS-9PBHRK
Fecha del documento: 20-feb-2014
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