Avaliação de desempenho no governo mineiro: alterações dos indicadores e metas
Carregando...
Data
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Editor
Universidade Federal de Minas Gerais
Descrição
Tipo
Artigo de periódico
Título alternativo
Performance evaluation in the Minas Government: analysis of changes of indicators and targets
Primeiro orientador
Membros da banca
Resumo
O modelo de gestão pública adotado pelo Estado de Minas Gerais, conhecido como Choque de Gestão, foi
implementado utilizando-se de um instrumento de pactuação de resultados, denominado Acordo de Resultados,
que prevê possíveis recompensas para o alcance das metas pactuadas. Considerando o Acordo de Resultados e a
premissa de que os agentes fazem ajustes ou mudanças nos indicadores de desempenho nele contidos para adequar
interesses distintos daqueles inicialmente almejados, esta pesquisa buscou identificar os fatores organizacionais e
ambientais que influenciam as alterações dos indicadores de desempenho na estrutura gerencial do governo
mineiro, à luz da teoria de agência e da teoria da contingência. Para alcançar o objetivo proposto, realizou-se um
estudo de caso contendo abordagem qualitativa, utilizando-se de análise documental, questionário e entrevistas
semiestruturadas para a coleta de dados. As entrevistas realizadas foram analisadas por meio de análise de
conteúdo. Os resultados encontrados evidenciam que as ferramentas gerenciais aportadas no Choque de Gestão
apresentam-se insuficientes para blindar a estrutura gerencial do modelo de gestão diante de algumas pressões
identificadas com base nas teorias citadas, desvirtuando o modelo inicialmente proposto e promovendo alterações
nos indicadores.
Abstract
The government of the Brazilian state of Minas Gerais adopted a management model, known as Management
Shock, by way of covenants called Agreement on Results, which foresee possible rewards for the achievement
of agreed upon targets. Considering such covenants and the assumption that agents can promote adjustments or
changes in performance indicators contained therein in order to pursue interests different than those initially agreed
upon, this research sought to identify the organizational and environmental factors influencing changes of
performance indicators in the government’s management structure. This research was conducted in light of the
Agency and Contingency Theories. To this end, we conducted a qualitative case study, collecting data through
documentary analysis, questionnaires and semi-structured interviews. The interviews were subsequently submitted
to content analysis. The results show that the tools provided are not sufficient to shield the model’s managerial
structure from pressures identified using Agency and Contingency Theories. As a consequence the model as
originally proposed was undermined, allowing for changes to indicators.
Assunto
Administração pública
Palavras-chave
Avaliação de desempenho organizacional, Indicadores de desempenho, Gestão por resultados, Gestão pública, Choque de gestão do Governo de Minas Gerais
Citação
Curso
Endereço externo
https://www.scielo.br/j/rac/a/w5Dy3SsYt5VcrK6V6K4Ldnn/