Estudos de usuários da informação: comparação entre estudos de uso, de comportamento e de práticas a partir de uma pesquisa empírica
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Universidade Federal de Minas Gerais
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Resumo
O objetivo deste artigo é apresentar as três abordagens existentes de estudos de usuários da informação: os estudos de uso, os estudos de comportamento informacional e os estudos de práticas informacionais. Após breve apresentação, passa-se à aplicação das categorias de cada uma delas a uma pesquisa empírica realizada com usuários de uma biblioteca de uma casa de apoio para pacientes em tratamento médico relativo a uma doença específica. Busca-se com isso demonstrar, de maneira didática, quais as contribuições e os limites de cada perspectiva de estudo, concluindo-se pela necessidade e importância de que todas sejam estudadas e façam parte do repertório de pesquisadores e profissionais.
Abstract
Assunto
Ciência da Informação, Serviços de informação - Estudo de usuários
Palavras-chave
Usuários da informação, Usos da informação, Práticas informacionais, Estudo de usuários
Citação
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http://www.periodicos.ufc.br/index.php/informacaoempauta/article/view/2970/2694