Mudança organizacional e satisfação no trabalho: um estudo com servidores públicos do estado de Minas Gerais
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Universidade Federal de Minas Gerais
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Artigo de periódico
Título alternativo
Organizational change and work satisfaction: a study of civil servants in Minas Gerais state
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Resumo
Um dos fatores importantes para compreender as causas da satisfação ou da insatisfação do trabalhador
logo após um processo de mudança organizacional é identificar as reações do indivíduo a essa mudança
na perspectiva de um contínuo, que varia entre resistência ativa em uma extremidade até cooperação
total em outro extremo. Portanto, o objetivo deste estudo é compreender as implicações da mudança
organizacional nos níveis de satisfação no trabalho, a partir das reações individuais à mudança. Com
isso, foi realizado um survey no governo de Minas Gerais com 679 servidores para avaliar os impactos
da avaliação de desempenho individual (ADI). Os dados obtidos por meio de questionários indicam
que existe uma relação direta entre mudança e satisfação no setor público. Os resultados sugerem que
os servidores que avaliam as mudanças de forma positiva e não resistem a elas estão mais satisfeitos
com o trabalho.
Abstract
One of the most important factors to understand the causes of work satisfaction or dissatisfaction
just after facing an organizational change process is to identify the individual reactions to this change
under a continuum approach, which varies from active resistance on one ending to total cooperation
on another. Therefore, the objective of this study is to understand the implications of organizational
change on the levels of work satisfaction, in the light of the individual reactions to the change. A sur-
vey was developed in Minas Gerais state government in 679 public employees to evaluate the impact
of the individual performance evaluation program. The data obtained from questionnaires indicates
that there is a direct relationship between change and satisfaction in the public sector. Furthermore,
the result suggest that the employees who evaluate the changes in a positively way and do not resist
to them are more satisfied with their jobs.
Assunto
Desenvolvimento organizacional, Satisfação no trabalho, Servidores públicos - Minas Gerais
Palavras-chave
Resistência à Mudança, Qualidade de vida no trabalho, Satisfação no trabalho, Avaliação de Desempenho
Citação
Departamento
Curso
Endereço externo
doi:10.1590/0034-7612131034