Gestão de suprimentos no setor público: uma análise em uma unidade especializada de atendimento à saúde
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Universidade Federal de Minas Gerais
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Monografia de especialização
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Primeiro orientador
Membros da banca
João Francisco Sarno Carvalho
Narrayra Granier Cunha
Narrayra Granier Cunha
Resumo
O controle de estoques é de fundamental importância para a administração pública, pois a falta de suprimentos compromete a prestação de serviços, e o seu excesso, pode gerar prejuízos. Sendo assim, este artigo tem como objetivo analisar a gestão de suprimentos em uma unidade especializada de atendimento à saúde, de sorte a verificar os impactos provocados pela má gestão dos estoques. Interessa à pesquisa verificar se a gestão de suprimentos impacta diretamente os profissionais e a própria prestação de serviços. Para tanto, foram realizadas entrevistas com Odontólogos, administradores, gerentes de unidade e técnicos, além de consultas aos bancos de dados e observação detalhada da rotina.
Abstract
Inventory control is of fundamental importance for public administration, since the lack of supplies compromises the provision of services, and its excess can generate losses. Thus, this article aims to analyze the management of supplies in a specialized health care unit, in order to verify the impacts caused by poor inventory management. It is interesting to the research to verify if the management of supplies directly impacts the professionals and the own provision of services. For this, interviews were conducted with dentists, administrators, unit managers and technicians, as well as database queries and detailed routine observation.
Assunto
Gestão pública
Palavras-chave
Administração pública, Gestão e suprimentos, Tomada de decisão