Use of the manufacturing execution system in practice: understanding the end users and the acceptance of the system

Abstract

Propósito-Examinar os fatores que afetam a aceitação e o uso do Sistema de Execução da Manufatura na visão dos usuários finais, utilizando o modelo da Teoria Unificada de Aceitação e uso da Tecnologia (UTAUT).ReferencialTeórico-O modelo de aceitação de tecnologia baseia-se nos princípios adotados no paradigma de atitude da psicologia, que especifica como medir os componentes de atitudes relevantes do comportamento; distingue crenças e atitudes e específica como estímulos externos, as características objetivas deum objeto de atitude, são causalmente ligados a crenças, atitudes e comportamento.Design/metodologia/abordagem-Os dados foram coletados pelo método survey, utilizando a escala Likertde sete pontos. A abordagem foi quantitativa, utilizando a técnica de Modelagem de Equações Estruturais, utilizando o software SPSS V.25.Achados-Os achados deste estudo mostraram que as Condições Facilitadoras influenciam o Comportamento de Uso dos usuários do Sistema de Execução de Manufatura. A aplicação da análise de comparação multigrupo (MGA) mostrou que a Expectativa de Esforço influencia positivamente a Intenção Comportamental e a Influência Social também afeta positivamentea Intenção Comportamental.Pesquisa, implicaçõespráticas e sociais-O estudo traz contribuições relevantes em relação aos aspectos de compreensão sobre o nível de aceitação dos usuários finais do MES na fase de operação.Originalidade/Valor-Este trabalho traz uma contribuição para a literatura devido ao pioneirismo da pesquisa, uma vez que não foram encontradas pesquisas em bases acadêmicas que abordem o uso do UTAUT com o sistema MES. Outra contribuição importante é que este estudo propõe um novo modelo, baseado no UTAUT utilizando a aplicação do MGA