Exploring young adults understanding and experience with a digital legacy management system

Abstract

A sociedade atual produz e consome grandes quantidades de conteúdo digital, principalmente os jovens. Cada pessoa acumula ao longo de sua vida um conjunto de itens digitais que constituirão seu próprio legado digital. Recentemente, uma série de trabalhos que se concentram em dados e tecnologia post-mortem foram publicados. Nosso trabalho se soma ao corpo de trabalho existente e explora a perspectiva de jovens adultos brasileiros entre 18 e 24 anos sobre sistemas de gerenciamento de legado digital. Investigamos como esse público entende os novos conceitos introduzidos por esse domínio e qual sua atitude em relação a ele com base em sua experiência com os diferentes papéis oferecidos pelo sistema, a saber, o titular da conta, o contato de confiança e os herdeiros. Selecionamos o sistema Afternote para fornecer um contexto para nossa exploração. O primeiro passo em nosso estudo foi realizar uma análise sistemática do sistema, seguida por dois estudos de usuários nos quais jovens adultos exploraram e compartilharam suas visões do sistema, com base em seu foco no papel de proprietário da conta ou contato confiável. Nossos resultados mostram que os participantes puderam entender os novos conceitos introduzidos pelo Afternote, mas alguns dos processos que ocorreriam no futuro representaram mais um desafio. Eles acreditavam que o sistema era útil, mas levantaram muitas questões e custos associados ao seu uso. Esses resultados contribuem para a pesquisa, avaliação e projeto em andamento de Sistemas de Gestão de Legado Digital.