Novas formas de compra no varejo e a decisão do consumidor no atual cenário econômico
| dc.creator | Nathália Lorena Ventura | |
| dc.date.accessioned | 2022-08-18T21:11:38Z | |
| dc.date.accessioned | 2025-09-08T22:54:30Z | |
| dc.date.available | 2022-08-18T21:11:38Z | |
| dc.date.issued | 2021-04-09 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/1843/44373 | |
| dc.language | por | |
| dc.publisher | Universidade Federal de Minas Gerais | |
| dc.rights | Acesso Aberto | |
| dc.subject | Administração | |
| dc.subject.other | Comportamento | |
| dc.subject.other | varejo | |
| dc.subject.other | COVID -19 | |
| dc.title | Novas formas de compra no varejo e a decisão do consumidor no atual cenário econômico | |
| dc.type | Monografia de especialização | |
| local.contributor.advisor1 | Ricardo Teixeira Veiga | |
| local.contributor.advisor1Lattes | http://lattes.cnpq.br/2160652000585374 | |
| local.description.resumo | Neste trabalho abordamos a relação entre o consumidor e o comércio varejista após o surgimento da COVID-19. Desta forma, estudamos o impacto da pandemia no comportamento do consumidor e como o varejo buscou se adequar as novas necessidades dos clientes. Esta adequação aconteceu maioritariamente em três etapas: comportamento do consumidor, novas estratégias logísticas e emprego de tecnologias. O consumo tornou-se mais restritivo devido à mobilidade, segurança, novos hábitos e crise financeira do comprador. Logo, as empresas buscaram desenvolver formas alternativas de entrega e canais digitais como os de compras online e por aplicativos, atendendo às novas expectativas dos clientes. | |
| local.publisher.country | Brasil | |
| local.publisher.initials | UFMG | |
| local.publisher.program | Curso de Especialização em Gestão Estratégica |