Análise qualitativa dos motivos de devolução em uma operação de distribuição de bebidas

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dc.creatorEmily Reis Fonseca Amaral
dc.date.accessioned2019-08-11T03:07:51Z
dc.date.accessioned2025-09-08T22:57:02Z
dc.date.available2019-08-11T03:07:51Z
dc.date.issued2015-06-25
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/1843/BUBD-A29FYJ
dc.languagePortuguês
dc.publisherUniversidade Federal de Minas Gerais
dc.rightsAcesso Aberto
dc.subjectLogística empresarial
dc.subjectDistribuição de mercadorias
dc.subject.otherLogística direta
dc.subject.otherRede logística
dc.subject.otherCentro de distribuição
dc.subject.otherLogística reversa
dc.subject.otherDevolução de mercadorias
dc.subject.otherBebidas
dc.titleAnálise qualitativa dos motivos de devolução em uma operação de distribuição de bebidas
dc.typeMonografia de especialização
local.contributor.advisor-co1Charliston Marques Moreira
local.contributor.advisor1Leise Kelli de Oliveira
local.description.resumoPara muitos, a logística é apenas a entrega de um produto, geralmente, através de caminhões até um estabelecimento, disponibilizando-os em prateleiras de acesso ao consumidor final. Mas há por trás disso uma série de processos que se não interagidos de forma eficiente podem impactar nos custos logísticos e, por consequência, no valor agregado dos produtos. Será descrito nesse trabalho, o conceito de rede logística e como este é processado dentro de um centro de distribuição do ramo de bebidas na cidade de Santa Luzia/ MG. Além disso, será analisado como os vários setores pertencentes a essa cadeia logística influenciam a geração de devolução de mercadorias, problema este que acaba por induzir a um processo inverso, a chamada logística reversa. O processo da logística reversa visa à reutilização dos vasilhames e reciclagem das embalagens muitas das vezes devolvidas, gerando redução de custos e, ao mesmo tempo, a diminuição do impacto ambiental, promovendo, portanto uma imagem de sustentabilidade perante o mercado consumidor.
local.publisher.initialsUFMG

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