Fatores de desempenho e consumo de entretenimento de videos em streaming
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Universidade Federal de Minas Gerais
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Artigo de periódico
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Performace factors and entertainement video streaming consumption
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Resumo
O objetivo deste estudo foi identificar e analisar os fatores que têm relação direta e positiva com a
intenção de uso de plataformas de streaming de vídeos pagas, e com o consumo de entretenimento
nestas plataformas. Para isso, foi realizada uma pesquisa quantitativa por meio de um survey online
que obteve 207 respondentes válidos. Os dados coletados foram analisados estatisticamente com os
softwares SPSS e SmartPLS. Concluiu-se que o consumo de entretenimento audiovisual foi desviado
das redes de televisão para as plataformas streaming. Os fatores determinantes desse movimento foram a
expectativas de desempenho, a influência social, a motivação hedônica, o preço e o custo de troca. Os
consumidores pretendem continuar comprando esses serviços no futuro e usá-lo frequentemente no seu dia-a-dia. Curiosamente, os fatores tecnológicos, a facilidade de uso e expectativa de desempenho não foram fatores imprescindíveis desse deslocamento.
Abstract
The objective of this study was to identify and analyze
the factors that have a direct and positive relationship
with the intention to use paid video streaming
platforms and the consumption of entertainment on
these platforms. For this, a quantitative survey was
conducted through an online survey that obtained 207
valid respondents. The data collected were statistically
analyzed with SPSS and SmartPLS software. It is
concluded that the consumption of audiovisual
entertainment has been diverted from television
networks to streaming platforms. The determinants of
this movement were performance expectations, social
influence, hedonic motivation, price and exchange
cost. Consumers want to continue to buy these
services in the future and use them frequently in their
daily lives. Interestingly, the technological factors, the
ease of use and expectation of performance were not
essential factors of this displacement.
Assunto
Tecnologia streaming (Telecomunicação), Administração de empresas, Consumo (Economia)
Palavras-chave
Streaming, Consumo de Entretenimento, Intenção de Uso, UTAUT 2
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