Novas tecnologias organizacionais e seus impactos sobre o trabalho: o caso Samarco
Carregando...
Data
Autor(es)
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Editor
Universidade Federal de Minas Gerais
Descrição
Tipo
Dissertação de mestrado
Título alternativo
Primeiro orientador
Membros da banca
Resumo
Analisa os impactos da adoção de novas tecnologiasorganizacionais pela Samarco, empresa mineradora localizada nacidade de Anchieta no Estado Espírito Santo. A pesquisa procuraexplicitar, primeiramente, as grandes crises enfrentadas pelo capitalismo ao longo de sua história e as formas como vem reagindo a essas crises. Mais especificamente, realizou-se uma pesquisa na Samarco Mineração S.A., com o intuito de observar, na prática, os impactos das mudanças verificadas como reação à crise capitalista iniciada nos anos 60-60 e seus reflexos no trabalho das pessoas que atuam ou que atuavam naquela organização. A base teórica parte de autores brasileiros como Marcus Alban, Ricardo Antunes, Gilberto Dupas, Jorge Mattoso e Márcio Pochmann e estrangeiros como Harry Braverman, Benjamin Coriat, Richard Sennett, Jeremy Rifkin e Eric hobsbawm. A pesquisa foi desenvolvida utilizando-se a estratégia qualitativa, procurando valorizar ao máximo o contato direto do pesquisador com o ambiente e a situação estudada. O grupo estudado dentro da empresa teve como critério a ligação direta com o processo produtivo do setor e a permanência na organização por mais de dez anos. Concluiu-se, pela pesquisa, que a reação do capitalismo a mais uma crise iniciada nos anos 60-70, com a globalização econômica, o advento do neoliberalismo, a mudança tecnológica de uma base eletromecânica para uma base eletroeletrônica e, com uma forte reestruturação produtiva nas organizações, seguindo o modelo japonês, têm provocado transformações radicais no mundo do trabalho. As novas tecnologias organizacionais adotadas pela empresa, impactaram o trabalho, principalmente, no que se refere ao trabalho em equipe, polivalência, carga e ritmo, papéis gerenciais, processo de tomada de decisão, relacionamento chefe x subordinado, sistemas de avaliação de desempenho e conflitos. As estratégias adotadas pela organização para obtenção do envolvimento e comprometimento dos empregados e as percepções sobre a participação no processo, da alta administração e da média gerência, na maioria das vezes, diferem da percepção dos supervisores e dos empregados de execução. Enquanto a alta e média gerência percebe as mudanças de uma forma extremamente otimista e até eufórica, os trabalhadores dos níveis mais baixos repetem o discurso reinante na empresa, mas, mesmo que involuntariamente, deixam escapar as tensões decorrentes das pressões a que são submetidos no dia-a-dia organizacional. Aqueles empregados entrevistados fora do ambiente da empresa, ex-empregados ou aquelesmais politizados conseguem ver e retratar com clareza a verdadeira facedo sistema, inclusive relacionando a situação na Samarco com outrasorganizações. Com base na pesquisa realizada e nas idéias defendidaspela maioria dos autores citados no referencial teórico, pode-se afirmarque as mudanças promovidas pela Samarco realmente têm possibilitado um grande ganho para a empresa, principalmente no que se refere ao aumento da produtividade. Contudo, os ganhos conseguidos pela empresa e pela maioria das organizações que adotam sistemas semelhantes não estão sendo devidamente distribuídos. Os custos sociais decorrentes de tais estratégias superam em muito os ganhos econômicos e financeiros. Os resultados alcançados pela pesquisa corroboram, de uma maneira geral, a literatura pesquisada.
Abstract
Assunto
Administração, Desenvolvimento organizacional
Palavras-chave
Administração