Tecnologia da informação como apoio à estratégia das organizações
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Universidade Federal de Minas Gerais
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Resumo
O presente trabalho tem como finalidade demonstrar como a Tecnologia da Informação evoluiu de uma orientação tradicional de base administrativa, para um papel de apoio à estratégia dentro das organizações não apenas para os negócios que já existem, mas também na formulação de novos, dependendo da necessidade de cada organização. O uso eficiente da TI precisa ser observado para melhorias significativas nos processos de gestão, o que possibilita às organizações obter melhores estratégias de negócios e tmabém novas oportunidades, favorecendo o mercado de atuação da organização. A TI deve estar cada vez mais alinhada aos negócios da empresa para que possa gerar melhores resultados em produtividade, eficiência e melhorar os processos. No entanto, há alguns questionamentos sobre os reais benefícios advindos dos investimentos realizados em TI. Assim, tem-se tentado buscar avaliar os impactos da TI nas operações e estratégias das organizações, nos resultados advindos da TI relacionados às metas e objetivos das organizações. Esta análise apresenta fundamentos da TI e os diversos papéis dentro das organizações, procurando demonstrar os principais pontos que fazem da TI uma real ferramenta de apoio para as organizações.
Abstract
Assunto
Tecnologia da informação , Planejamento estrategico , Concorrência
Palavras-chave
Estratégia, Tecnologia da informação, Vantagem competitiva