Os produtos/serviços oferecidos pela biblioteca ECI: estudo de uso e usuários
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Editor
Universidade Federal de Minas Gerais
Descrição
Tipo
Monografia de especialização
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Primeiro orientador
Membros da banca
Claudio Paixao Anastacio de Paula
Resumo
Este trabalho descreve a avaliação dos produtos/serviços: Boletim Informativo Biblioteca Professora Etelvina Lima, Alerta: Sumários Correntes em Biblioteconomia, Arquivologia e Museologia, e Base PERI sob a percepção e a perspectiva dos usuários da Biblioteca da Escola de Ciência da Informação da Universidade Federal de Minas Gerais categorizados em: professores, pós-graduandos, graduandos arquivologia, graduandos biblioteconomia e graduandos museologia. Os dados foram coletados através de questionário estruturado conforme características de cada produto/serviço analisado e enviado a eles por e-mail. Constatou-se que os três produtos/serviços são conhecidos, usados e muito significativos para a grande maioria dos usuários classificados como professores e graduandos biblioteconomia. Nas demais classes, alguns usuários desconhecem não somente os produtos, mas também a sua importância. Verificou-se ainda a necessidade de a Biblioteca investir constantemente na divulgação dos produtos/serviços para que se intensifique o seu uso.
Abstract
This work describes the evaluation of the following products and services: Informative Bulletin Librarie Biblioteca Professora Etelvina Lima, Alert: Current Summaries in Library, Archival and Museology, and PERI base under the perspective and perception of the users of the School of Information Science Library of the Federal University of Minas Gerais, classified as: Professors, Post-Graduate Students, Archival Graduation Students, Library Graduation Students and Museology Graduation Students. Data had been collected through an structured survey according to each product/service features analyzed, and sent to them by e-mail. It was found that the three products/services are known, used and very significant to most users classified as teachers and Library Graduation Students. In the other classes some users do not acknowledge only the products, but also its value. Yet, it was found also the need of the Library to invest constantly in the products/services disclosure, in order to intensify their use.
Assunto
Serviços de informação Estudo de usuários , Bibliotecas universitarias Estudo de usuarios , Bibliotecas e usuários , Usuários de bibliotecas
Palavras-chave
Bibliotecas universitárias, Estudos de usuários, Usuários de bibliotecas, Serviços de informação, Bibliotecas e usuários