Treinamento gerencial: um desafio para microempresas de hotelaria
Carregando...
Data
Autor(es)
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Editor
Universidade Federal de Minas Gerais
Descrição
Tipo
Monografia de especialização
Título alternativo
Primeiro orientador
Membros da banca
Devanir Vieira Dias
Resumo
Este trabalho realizou um estudo qualitativo em microempresas de hotelaria da região da Serra do Cipó. Seu objetivo foi identificar as estratégias e técnicas de treinamento e desenvolvimento aplicadas para o treinamento de gerentes eficazes de microempresas de hotelaria. Foi realizado um estudo de casos múltiplos que empregou a entrevista semi estruturada e a observação in loco como fonte de coleta de dados. O resultado evidencia necessidades específicas de treinamento do universo amostral, não podendo fazer generalização do resultado.
Abstract
Assunto
Administração
Palavras-chave
Hotelaria, Treinamento, Desenvolvimento gerencial, Gerencia eficaz