Que fatores afetam a satisfação e sobrecarga de trabalho em unidades da atenção primária à saúde?
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Universidade Federal de Minas Gerais
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Artigo de periódico
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What factors affect job satisfaction and work overload in primary health care units?
¿Qué factores afectan la satisfacción laboral y la sobrecarga en las unidades de atención primaria de salud?
¿Qué factores afectan la satisfacción laboral y la sobrecarga en las unidades de atención primaria de salud?
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Resumo
Objetivo: Analisar a produção científica acerca dos fatores associados à satisfação e sobrecarga de trabalho de profissionais que atuam na Estratégia Saúde da Família. Métodos: Trata-se de uma revisão da literatura, realizada em setembro de 2019 nas bases de dados LILACS, MEDLINE, CINAHL e WEB OF SCIENCE, sem limite temporal. Resultados: Os fatores que se destacaram para que os profissionais se percebessem menos satisfeitos e sobrecarregados no trabalho foram: condições precárias de trabalho, dificuldade de relacionamento interpessoal com equipe de trabalho e gestão, e serem profissionais jovens que atuam em áreas mais pobres e com alto risco de violência. Os fatores associados à insatisfação e sobrecarga de trabalho acarretam prejuízos à saúde física e psíquica do trabalhador. Considerações finais: Profisisonais atuantes em Unidades de Atenção Primária à Saúde estão envolvidos em processos de trabalho que lhes trazem sofrimento físico e psíquico. Dessa forma, faz-se necessário a implementação de ações que visem a promoção da saúde do trabalhador de forma integral.
Abstract
Objective: To analyze the scientific production about the factors associated with the satisfaction and work overload of professionals working in the Family Health Strategy. Methods: This is an literature review, carried out in September 2019 in the LILACS databases, MEDLINE, CINAHL and WEB OF SCIENCE, without time limit. Results: The factors that stood out for the professionals to perceive themselves less satisfied and overwhelmed at work were: precarious working conditions, difficulty in interpersonal relationships with the work and management team, and being young professionals who work in poorer areas with high risk of violence. The factors associated with dissatisfaction and work overload cause damage to the physical and psychological health of the worker. Final considerations: Professionals working in Primary Health Care Units are involved in work processes that bring them physical and psychological suffering. Thus, it is necessary to implement actions aimed at promoting the health of workers in a comprehensive manner.
Assunto
Pessoal de saúde, Carga de trabalho, Esgotamento profissional, Atenção primária à saúde
Palavras-chave
Pessoal de saúde, Carga de trabalho, Esgotamento professional, Atenção primária à saúde
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