Determinants of medical tourism expansion in Iran: structural equation modeling approach

Abstract

O turismo de saúde é uma indústria lucrativa e competitiva, que inclui turismo médico e de bem-estar. Essa pesquisa pretende identificar e analisar os determinantes da expansão do turismo médico no Irã. Para tanto, primeiramente, 384 questionários foram distribuídos entre turistas médicos que visitam hospitais privados selecionados em Teerã e especialistas em turismo médico em hospitais privados e setores públicos em 2017. Os dados obtidos dos questionários foram analisados por meio de Modelagem de Equações Estruturais (SEM). O nível de preços teve o maior impacto na atração de turistas médicos em 2017. O serviço e as capacidades terapêuticas e as características do destino ficaram em segundo e terceiro lugar, respetivamente. O marketing e a formulação de políticas do setor público tiveram efeitos positivos, mas relativamente pequenos, na atração de turistas médicos para o Irã. Para competir com países rivais na atração de turistas médicos, as operações cirúrgicas devem ser apresentadas de forma eficiente. Hospitais privados têm que manter seus equipamentos e tecnologia no mesmo nível das mangueiras dos países avançados. Além disso, os setores público e privado deveriam gastar mais em publicidade e marketing. Finalmente, em atraindo mais turistas médicos, o papel da política pública deve ser considerado seriamente.