Heurísticas no empreendedorismo digital: identificação e conexão com o processo empreendedor
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Universidade Federal de Minas Gerais
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Resumo
O empreendedorismo digital tem apresentado crescente importância
para a sociedade nos últimos anos. No entanto, o ambiente no qual se
desenvolve é repleto de incertezas, complexidade e ambiguidade, o que
torna as atividades de sensemaking – essenciais para o processo de
tomada de decisão e orientação da ação – particularmente desafiadoras.
Além disso, também as ações que os envolvidos na trajetória
empreendedora devem executar oferecem desafios adicionais. Um modo
de apoiar o sensemaking e a ação em ambientes deste tipo são as
heurísticas: critérios que buscam apoiar a decisão e ação oferecendo
um compromisso entre simplicidade e precisão. Embora estudos tenham
demonstrado resultados iguais ou superiores de heurísticas se
comparadas a métodos tradicionais – ou ótimos – de apoio ao
sensemaking no empreendedorismo digital, o campo é ainda pouco
explorado, encontrando-se lacunas no processo de identificação,
caracterização e conexão das heurísticas com desafios específicos da
trajetória empreendedora ao longo do tempo. Este trabalho, portanto,
utiliza-se da Design Science Research apoiada pela Análise de Estrutura
de Eventos para identificar e classificar heurísticas, além de proceder
com a conexão de tais heurísticas a ações e desafios típicos da trajetória
dos negócios digitais. Assim, busca oferecer caminhos de auxílio para a
seleção de heurísticas e posterior robustecimento das atividades de
sensemaking no empreendedorismo digital, com potencial de apoio
semelhante a ambientes afins.
Abstract
Assunto
Empreendedorismo, Administração
Palavras-chave
Heurísticas, Incertezas, Racionalidade Ecológica, Empreendedorismo Digital
Citação
Curso
Endereço externo
https://www.abepro.org.br/biblioteca/TN_SD_353_1815_41504.pdf