Fatores de influência na compra de um automóvel: análise dos principais fatores no momento da compra
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Universidade Federal de Minas Gerais
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Monografia de especialização
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Cintia Loos Pinto
Jacqueline Braga Paiva Orefici
Jacqueline Braga Paiva Orefici
Resumo
O objetivo geral desse estudo foi identificar quais são os fatores determinantes de decisão na compra de um automóvel, desenvolvendo um instrumento de medição através da sistematização dos fatores de decisão de compras disponíveis na literatura e agrega-los em um modelo para coleta de dados. O estudo foi definido como uma pesquisa descritiva quantitativa e aplicada sobre 155 consumidores. Os dados apurados foram analisados através de métodos estatísticos (estatística descritiva e análise de clusters). Como resultado, obteve-se a identificação dos 3 principais fatores de decisão de compra do consumidor de automóveis Status, Tecnologia e inovação e conforto. Esse estudo tem como objetivo disponibilizar aos gestores de montadoras de automóveis, elementos que possam suportar suas tomadas de decisões nos desenvolvimentos de novos produtos e estratégias corporativas, e vantagens competitivas, de modo a reconhecer os atributos e fatores que os consumidores consideram mais importantes quando decidem pela compra de um novo automóvel.
Abstract
Assunto
Administração
Palavras-chave
competitividade, fatores de influência, Mercado automotivo