Cultura organizacional e gestão do conhecimento
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Universidade Federal de Minas Gerais
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Monografia de especialização
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Resumo
A era informacional ocasionou transformações em várias áreas da sociedade, inclusive nas organizações. Com isto, o conhecimento nestas passou a ter um valor indispensável para o desempenho de qualquer atividade, seja externa ou interna a organização. Assim, os temas cultura organizacional e gestão do conhecimento passam a ser fundamentais para realização de um trabalho de qualidade nas organizações. Para verificar como a cultura organizacional facilita ou dificulta a gestão do conhecimento, foram selecionados artigos que abordassem está temática e que identificassem quais processos devem ser realizados para efetivação da gestão do conhecimento. Tendo em vista a importância que a cultura organizacional tem hoje, torna-se indispensável para as organizações conhecer sua cultura, identificar o conhecimento desenvolvido em suas atividades e como registrá-lo. Para identificar e coletar as informações propostas foi realizada a seleção e revisão sistêmica dos artigos nos portais de periódicos Scielo e Capes, objetivando escolher os artigos mais relevantes e que abordassem o tema da cultura organizacional e seus impactos na gestão do conhecimento. Observou-se nos artigos, a uniformidade quanto ao que as organizações devem realizar para alcançar e conhecer sua cultura organizacional e posteriormente realizar uma gestão do conhecimento, a saber: conhecer sua cultura; criar o conhecimento organizacional; desenvolver uma ação organizacional; identificar elementos que interferem na formação da cultura organizacional; estimular a construção de sentido; estimular o compartilhamento de informações; desenvolver uma ação de flexibilidade organizacional; criar um ambiente favorável para estimular uma cultura de aprendizagem; fortalecer a liderança; valorizar o setor de operações e gerenciamento de processos da organização; desenvolver uma cultura de gestão do conhecimento; identificar o fluxo de informações na organização; utilizar softwares de automação; criar e disseminar o conhecimento; gerenciar o contexto organizacional; conhecer a gestão de operações e desenvolver a aprendizagem organizacional.
Abstract
Assunto
Cultura organizacional , Gestão do conhecimento
Palavras-chave
Tipologias de Cultura, Gestão do Conhecimento, Cultura Organizacional