O consumo de música digital na ótica da aceitação e o uso da tecnologia
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Universidade Federal de Minas Gerais
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Tipo
Artigo de periódico
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Digital music consumption in the acceptance and use of technology
El consumo de música digital en la óctica de la aceptación y uso de la tecnología
El consumo de música digital en la óctica de la aceptación y uso de la tecnología
Primeiro orientador
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Resumo
Ao longo do tempo, a música faz parte integral da história da humanidade. Pode-se, dentre as várias abordagens
possíveis, estudá-la como forma de entretenimento. Nos tempos atuais, o streamming tem se tornado uma tendência no
consumo de música, o objetivo deste trabalho foi identificar que fatores influenciam a intenção de consumo de música
digital, tomando-se como base as teorias de aceitação e o uso da tecnologia. Para tanto, foi feita uma pesquisa mista,
sendo os respondentes usuários de alguma plataforma de serviços de disponibilização de músicas. A fase qualitativa,
com entrevistas semiestruturadas submetidas à análise de conteúdo, visou identificar novos atributos, que não estão
presentes na proposta do modelo de adoção e uso de tecnologia (UTAUT2). A fase posterior, quantitativa, foi desenvolvida
para testar hipótese de um modelo aqui chamado de utaut2 modificado e contou com 227 respondentes. Os dados
coletados foram analisados por meio do software SPSS, versão 19. Dentre os principais resultados, destaca-se a
constatação de que os usuários de música digital utilizam esse tipo de serviço pela Motivação Hedônica, o Contexto, a
Influência Social, o Valor Percebido, a Expectativa de Esforço e a Expectativa de Desempenho.
Abstract
Music has been an integral part of the history of mankind. Among the various possible approaches, music can be studied
as a form of entertainment. In recent years, streaming has become a major trend in music consumption. The purpose of
this work was to identify the factors that influence the consumption of digital music, based on the theories of acceptance
and use of technology. We performed a mixed research, with the respondents being users of a platform that provides
services of music delivery. The qualitative phase, with semi-structured interviews submitted to content analysis, aimed to
identify new attributes that are not present in the proposal for the adoption and use of technology model (UTAUT2). The
quantitative phase was developed to test the hypothesis of a model called here a modified utaut2, and included 227
respondents. The data collected were analyzed using SPSS software, version 19. The results indicate that digital music
users use this type of service for Hedonic Motivation, Context, Social Influence, Perceived Value, Effort Expectancy and
Performance Expectancy.
Assunto
Música, Comportamento do consumidor, Tecnologia
Palavras-chave
UTAUT2, TAM, Música digital, Streaming
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