Organização de processos na gestão pública: uma abordagem sobre as instituições de ensino superior
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Universidade Federal de Minas Gerais
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Resumo
A organização de processos de trabalho tem sido cada vez mais discutida com o intuito de otimizar processos e ter resultados cada vez mais eficientes e satisfatórios. Neste sentido, o meio educacional está em constantes mudanças para atender à demanda social que é cada vez mais diversificada e ampla. A organização de processos de trabalho é fundamental na administração pública, são elementos que introduzem e facilitam a evolução dentro de uma Instituição Ensino Superior. Este artigo, através da metodologia da pesquisa bibliográfica, tem como objetivo discutir a necessidade de melhorar a organização de processo de trabalho em Instituições de Ensino Superior para melhor acolher a sociedade em sua diversidade, além de mostrar o papel das novas tecnologias e do mapeamento no aprimoramento e no desenvolvimento dos processos na Gestão Pública.
Abstract
Assunto
Universidades e faculdades -- Organização e administração, Planejamento administrativo, Controle organizacional, Administração pública
Palavras-chave
Organização de processos, Instituição de Ensino Superior, Mapeamento, Gestão Pública, Administração Pública
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