Marketing digital e de relacionamento: avaliação de um sistema de informação digital usando uma integração da TAM, TTF e modelos KMV
| dc.creator | Plínio Rafael Reis Monteiro | |
| dc.creator | Raquel Vaz de Mello Strambi Zeringota | |
| dc.date.accessioned | 2022-09-29T13:37:21Z | |
| dc.date.accessioned | 2025-09-09T00:39:03Z | |
| dc.date.available | 2022-09-29T13:37:21Z | |
| dc.date.issued | 2017-01 | |
| dc.description.abstract | The increasing popularity of internet promotes new forms of entertainment, communication and work, such as portals, which aim to disseminate information and foster relationships among stakeholders. This study sought to demonstrate how technological interaction portal of an Educational Institution affects attitudes (satisfaction, trust and commitment) and behavioral intentions (usage level, loyalty and positive communication) of students. From a survey designed by TAM, TTF and KMV modelsthe study showed that the characteristics and suitability of technology on perceived influence in moderating the portal and attitudes of behavioral intentions to study hospital use | |
| dc.identifier.doi | 10.20396/rdbci.v0i0.8646231 | |
| dc.identifier.issn | 1678765X | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/1843/45716 | |
| dc.language | por | |
| dc.publisher | Universidade Federal de Minas Gerais | |
| dc.relation.ispartof | Revista Digital Biblioteconomia e Ciência da Informação | |
| dc.rights | Acesso Aberto | |
| dc.subject | Marketing na Internet | |
| dc.subject | Marketing de relacionamento | |
| dc.subject | Tecnologia da informação | |
| dc.subject.other | Portal | |
| dc.subject.other | Digital | |
| dc.subject.other | Avaliação de sistema de recuperação de informação | |
| dc.title | Marketing digital e de relacionamento: avaliação de um sistema de informação digital usando uma integração da TAM, TTF e modelos KMV | |
| dc.title.alternative | Relationship and digital marketing: evaluation of a digital information system using an integration of TAM, TTF and KMVmodels | |
| dc.type | Artigo de periódico | |
| local.citation.epage | 210 | |
| local.citation.issue | 1 | |
| local.citation.spage | 189 | |
| local.citation.volume | 15 | |
| local.description.resumo | A ascendente popularidade da internet prolifera formas de entretenimento, comunicação e trabalho, tais como os portais, que visam difundir informações e fomentar relacionamentos entre stakeholders. Este estudo buscou verificar como a interação tecnológica do portal de uma IES afeta atitudes (satisfação, confiança e comprometimento) e intenções comportamentais (utilização do portal, lealdade e comunicação positiva) dos discentes. A partir de um survey concebido pelos modelos TAM, TTF e KMV o estudo evidenciaque as características e a adequação da tecnologia influenciam na utilidade percebida no portal e nas atitudes moderadoras de intenções comportamentais para a instituição estudada. | |
| local.publisher.country | Brasil | |
| local.publisher.department | FCE - DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS | |
| local.publisher.initials | UFMG | |
| local.url.externa | https://periodicos.sbu.unicamp.br/ojs/index.php/rdbci/article/view/8646076 |