Reflexões sobre racionalidade e tomada de decisões e os impactos no comportamento dos trabalhadores
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Universidade Federal de Minas Gerais
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Resumo
Este trabalho visa descrever e exemplificar situações inusitadas e complexas, que podem ocorrer no ambiente profissional, servindo de base para o estudo de circunstâncias adversas nas relações de trabalho dentro das organizações. Através de uma lente de análise teórica, embasada nas teorias de liderança (Ulrich, 1997), tomada de decisão (Santos et al., 2021), racionalidade nas organizações (Serva, 1997; 2015) e os impactos do desligamento no comportamento dos trabalhadores (Maslach; Leiter, 2006), este caso de ensino busca compreender profundamente os eventos vivenciados por nossa entrevistada, uma supervisora submetida a uma situação de duplo estresse emocional de demissão e desligamento simultâneos, sem qualquer preparo ou aviso prévio por parte da empresa. Ao analisar os fatos relatados, este trabalho propõe reflexões sobre as consequências desses processos e seus resultados para além do ambiente profissional, destacando como um encerramento de vínculos malfeito pode desqualificar ações promovidas em prol das pessoas e expor a falibilidade do processo decisório nas organizações. Utilizando nomes fictícios para preservar identidades e dados pessoais, este estudo, que se aporta num caso verídico ocorrido em uma filial de empresa multinacional privada, ilustra a necessidade de abordagens mais humanizadas e conscientes nas práticas de gestão e liderança, conforme discutido por autores como Galtung (1996) sobre paz e conflitos, e Weber (1994) sobre racionalidade e ação social.
Abstract
Assunto
Racionalidade, Liderança, Tomada de decisão, Comportamento
Palavras-chave
Administração