Competências do tutor na educação a distância: um estudo no Centro de Apoio à Educação a Distância da Universidade Federal de Minas Gerais - CAED/UFMG
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Editor
Universidade Federal de Minas Gerais
Descrição
Tipo
Monografia de especialização
Título alternativo
Primeiro orientador
Membros da banca
Marília de Abreu Martins de Paiva
Resumo
Esta pesquisa analisou a percepção dos tutores da Educação a Distância (EaD) quanto às
competências e habilidades mobilizadas para a ação tutorial nesta modalidade de ensino.
Para atender aos objetivos propostos, foi realizada uma pesquisa descritiva e qualitativa. O
procedimento técnico aplicado foi o estudo de caso de tutores da graduação a distância que
atuaram no Centro de Apoio à Educação a Distância da Universidade Federal de Minas Gerais
– CAED/UFMG–- integrante do Sistema Universidade Aberta do Brasil (UAB), no período de
2008 a 2016. Foi realizada uma revisão bibliográfica sobre a EaD e seu contexto, além de
uma breve revisão documental das ações do CAED/UFMG, bem como uma pesquisa de
campo com aplicação de questionários junto aos tutores. Dos 284 registros de tutores que
atuaram junto ao Centro no referido período, 83 estavam ativos e foram convidados a
responder o questionário, que obteve 45 respostas. Por meio desta investigação foi possível
inferir que os tutores a distância percebem a existência de três pilares para uma EaD efetiva:
Pessoas, Didática e Tecnologias; além disso, reconhecem a importância de seu papel
mediador no processo de ensino-aprendizagem. Os resultados evidenciaram que é preciso
reconhecer que tutoria não é tarefa trivial, pois são práticas que demandam habilidades para
além do domínio dos conteúdos abordados nas disciplinas. Portanto, são necessários
investimentos na formação continuada desses profissionais que resultem em melhorias
dessas práticas incidindo na qualidade do ensino além de reforçar a necessidade de
regulamentação da tutoria como atividade docente.
Abstract
The present study analyzed the perception of tutors from Distance Education (DE) related to
the competences and skills used for the tutorial action on that teaching modality. In order to
achieve the objectives of this monograph, we carried out a descriptive and qualitative research.
The technical approach chosen was the case study of Distance graduation tutors that have
worked on the Centro de Apoio à Educação a Distancia da Universidade Federal de Minas
Gerais – CAED/UFMG [Distance Education Support Center at Federal University of Minas
Gerais /Brazil], integrant of Sistema Universidade Aberta do Brasil (UAB) [Open University of
Brazil], in the period from 2008 to 2016. We carried out a literature review about DE and its
context, besides a brief documental revision of the actions performed by CAED/UFMG, and a
field research by means of questionnaires application to the tutors. From the 284 records of
tutors that have worked at the Center in the referred period, 83 were still active and were invited
to answer to the questionnaire, which received 45 answers at total. With this research we were
able to infer that the distance tutors acknowledge the existence of three pillars for an effective
DE: People, Didactics, and Technology; besides, they are aware of the importance of their role
as mediators for the teaching-learning process. The results evinced that we need to recognize
that this is not a trivial task, for the tutorial practices demand skills beyond the domain of the
content addressed in the disciplines, therefore, we need investments on the continued training
for improvement of those practice that impact the quality of teaching and regulation of tutor as
teaching practice.
Assunto
Ensino à distância, Educação permanente, Aptidão, Desempenho
Palavras-chave
Educação a distância, Competências do tutor, Mediação pedagógica, Práticas de tutoria, Tecnologias