Marketing científico digital e a divulgação da ciência: o papel dos portais de periódicos da América Latina e do Caribe
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Universidade Federal de Minas Gerais
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Dissertação de mestrado
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Primeiro orientador
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Dalgiza Andrade Oliveira
Sérgio Dias Cirino
Sérgio Dias Cirino
Resumo
O marketing científico digital é um plano estratégico que requer do portal de periódico
um planejamento e tomadas de decisões com vista a maximizar a visibilidade e a
divulgação da ciência junto à comunidade científica e à sociedade em geral. Os portais
de periódicos são plataformas digitais dedicadas à gestão dos periódicos científicos
de uma determinada instituição. O objetivo principal desta pesquisa foi investigar
como ocorrem as estratégias e as práticas de marketing científico digital para ampliar
a visibilidade e a divulgação científica, apontadas pela literatura científica e pelos
documentos normativos dos portais de periódicos de acesso livre e gratuito
pertencentes às universidades públicas dos países da América Latina e do Caribe. A
metodologia caracteriza-se como pesquisa de natureza básica, com objetivos
exploratórios e descritivos. Os procedimentos metodológicos foram realizados em
cinco etapas: levantamento bibliográfico de fundamentação teórica do estudo;
mapeamento dos portais de periódicos da América Latina e do Caribe; revisão
sistemática da literatura científica para analisar tendências de comunicação da
ciência; construção do instrumento de coleta de dados com base nas leituras da
bibliografia utilizada; e coleta e tratamento dos dados. Como resultados da análise
sistemática da literatura, foram identificadas evidências de ações estratégicas de
marketing científico, como: os recursos midiáticos de vídeo, áudio, imagem e da web
social; as ferramentas, que são os resumos de vídeo, os podcasts em áudio, as mídias
sociais (Facebook, Instagram, Twitter, youtube); e os quadrinhos científicos. E, nos
documentos normativos (considerando os eixos temáticos de uma proposta de um
plano de marketing científico, como: ações de visibilidade, presença digital, divulgação
da ciência, público, avaliação e controle), foram identificadas evidências de ações
estratégicas voltadas mais para a visibilidade da ciência, como indexação em bases
de dados, assim como ações voltadas para melhorar as métricas e os indicadores de
qualidade, treinamentos e capacitação dos editores, sendo os editores o público-alvo
das ações dos portais. Notou-se que a presença digital dos portais de periódicos na
web social ainda é baixa e que os documentos normativos praticamente não abordam
ações voltadas para maximizar essa presença dos periódicos e dos pesquisadores. A
literatura apresentou algumas possibilidades de ações e ferramentas para aumentar
a comunicação da ciência de forma mais interativa e dinâmica, mas parece que a
maioria dos portais de periódicos ainda não aderiu a outras tendências midiáticas,
além de páginas em mídias sociais. No geral, os resultados indicam que a presença
digital e a divulgação da informação científica dos portais de periódicos são limitadas
aos próprios portais. Neste sentido, um dos desafios dos portais é agir
estrategicamente para aumentar a visibilidade e a divulgação da ciência,
apresentando-se como fonte de informações confiáveis e contribuindo com o combate
ao discurso do negacionismo científico.
Abstract
Scientific digital marketing is a strategy that requires planning and decision making
from digital journal libraries in order to maximize the visibility and dissemination of
science to the scientific community and to society in general. Digital libraries are online
platforms dedicated to the management of scientific journals of institutions. The main
objective of this research was to investigate the strategies and practices of scientific
digital marketing pointed out by the scientific literature and by the normative documents
of the free and open-access digital journal libraries belonging to public universities in
Latin America and the Caribbean. The methodology is characterized as basic
research, with exploratory and descriptive objectives. The methodological procedures
were carried out in six stages: bibliographical survey of the theoretical basis of the
study; mapping of Latin American and Caribbean digital journal libraries; systematic
review of the scientific literature in order to analyze trends in scientific communication;
development of the data-collection instrument based on the bibliography used; and
data collection and treatment. The systematic analysis of the literature showed
evidence of strategic scientific marketing actions, such as: the video, audio, image and
social web media resources; the tools, which are video summaries, audio podcasts
and social media (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube); and the science comics.
The normative documents (considering the thematic axes of a proposal for a scientific
marketing plan, such as: visibility, digital presence, science dissemination, public,
evaluation and control) showed evidence of strategic actions focused more on visibility
of science, such as databases indexing, as well as actions aimed at improving the
metrics and quality indicators and the training and qualification of the editors — these
being the target audience of the libraries' actions. It was noted that the presence of
digital journal libraries on the social web is still low and that normative documents
practically do not address actions aimed at maximizing the presence of journals and
researchers in this sphere. The literature presents some possibilities of actions and
tools to increase the scientific communication in a more interactive and dynamic way,
but it seems that most of the digital libraries have not yet adhered to other media
trends, except for social media pages. In general, the results indicate that the
dissemination of scientific information and the digital presence of these libraries are
limited to their websites. In this sense, the challenge of the digital journal libraries is to
act strategically in order to increase the visibility and dissemination of science, by
presenting themselves as a source of reliable information and therefore contributing to
the fight against scientific denialism.
Assunto
Ciência da informação, Comunicação na ciência, Divulgação científica
Palavras-chave
Comunicação na ciência, Divulgação científica, Marketing científico, Portal de Periódicos
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