Gestão da manutenção pós entrega de edifícios residenciais

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dc.creatorMarcia Mascarenhas Mourthe
dc.date.accessioned2019-08-14T07:26:42Z
dc.date.accessioned2025-09-08T23:55:06Z
dc.date.available2019-08-14T07:26:42Z
dc.date.issued2013-09-05
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/1843/VRNS-9M8MU7
dc.languagePortuguês
dc.publisherUniversidade Federal de Minas Gerais
dc.rightsAcesso Aberto
dc.subjectAdministração de imóveis
dc.subjectEdifícios de apartamentos
dc.subjectEngenharia civil
dc.subjectAssistência técnica
dc.subjectConstrução civil
dc.subject.otherConstrução civil
dc.titleGestão da manutenção pós entrega de edifícios residenciais
dc.typeMonografia de especialização
local.contributor.advisor1Paula Bamberg
local.description.resumoO presente trabalho apresenta uma estratégia para que uma empresa, atuante no ramo da construção civil, em obras de edificações residenciais, possa estruturar seu setor de assistência técnica pós-entrega da obra. Para tal foi realizado um estudo de caso de uma empresa que nasceu em 1963 e está fortemente atuando no mercado. É apresentada a realidade enfrentada por esta empresa, visando auxiliar novos empreendedores tanto no que tange a formação dos benefícios e despesas indiretas, quanto na formação de um percentual de previsão financeira futura para este fim, uma vez que o custo de manutenção pós-obra é uma das maiores incertezas tanto na sua formação,quanto no dimensionamento da mão de obra necessária para um bomatendimento aos clientes. Foram analisados e apresentados dados relativos a incidências de manutenções por tipo de serviço, bem como o custo envolvido.
local.publisher.initialsUFMG

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