Inteligência competitiva: proposta de uso para a empresa PC Sistemas

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dc.creatorRosalicy da Costa Ferreira
dc.date.accessioned2019-08-13T18:53:41Z
dc.date.accessioned2025-09-08T23:57:04Z
dc.date.available2019-08-13T18:53:41Z
dc.date.issued2011-10-21
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/1843/BUOS-9B2F8K
dc.languagePortuguês
dc.publisherUniversidade Federal de Minas Gerais
dc.rightsAcesso Aberto
dc.subjectInteligência competitiva (Administração)
dc.subjectGestão da informação
dc.subjectConcorrência
dc.subject.otherConhecimento
dc.subject.otherInformação
dc.subject.otherPC sistemas
dc.subject.otherInteligência competitiva
dc.titleInteligência competitiva: proposta de uso para a empresa PC Sistemas
dc.typeMonografia de especialização
local.contributor.advisor1Monica Erichsen Nassif
local.contributor.referee1Jorge Tadeu de Ramos Neves
local.description.resumoO presente estudo teve como objetivo desenvolver uma proposta de Inteligência Competitiva para os departamentos de marketing e comercial da empresa PC Sistemas, que atua no segmento de desenvolvimento de software. Por meio de uma entrevista semiestruturada com os diretores dos departamentos supracitados, a respeito do tema Inteligência Competitiva, percebeu-se que o monitoramento do mercado é feito por meio de análises dos concorrentes e oportunidades de mercado, entretanto, não existe um direcionamento para as informações levantadas. Segundo os entrevistados, os dados gerados são muito sintéticos, o que dificulta algumas estratégias. Dessa forma, relatórios mais analíticos a respeito da avaliação geral da cadeia de abastecimento; a quantidade total de empresas de um determinado segmento; ações da concorrência e tendências de mercado irão contribuir para a tomada de decisões. Entretanto, como estas informações não são contempladas em um único documento ou pesquisa, os diretores não sabem ao certo se elas existem. Nesse contexto, espera-se que com a implementação dessa proposta, a PC Sistemas possa gerir os dados coletados, transformando-os em informações úteis, que se bem analisadas irão gerar um conhecimento do mercado e consequentemente vantagem competitiva para a organização.
local.publisher.initialsUFMG

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