Utilização de sistemas ERP em empresas de construção civil
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Universidade Federal de Minas Gerais
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Resumo
Na indústria da Construção Civil, existem variadas formas de gestão e acompanhamento dos processos administrativos pertinentes ao funcionamento e atuação de uma empresa da área da construção civil. A crescente demanda por controle e gerenciamento de processos da construção civil, acentuou-se mediante forte ajuste nos orçamentos de considerável número de construtoras e empreiteiras, e isto se deve principalmente ao momento econômico que o país se encontra quando da análise deste trabalho. A partir do momento em que os recursos são escassos, a necessidade de controla-los é maior em relação a quadros em que os recursos são mais abundantes. Os softwares do tipo ERP’s (Enterprise Resource Planning), fazem isso muito bem e cada vez mais vem sendo utilizado em grandes, médias e pequenas construtoras, e conseguem com pequenos ajustes se adaptarem a cada uma delas. Sendo assim, o tema desta pesquisa será gestão de processos e produtos, com delimitação na utilização de sistemas ERP em empresa de Construção Civil com grande parte da sua atuação no ramo industrial. Uma grande dificuldade encontrada nas empresas é a integração de suas áreas e o mapeamento do processo para que o mesmo possa ser eficiente. Por este motivo, este estudo tem por objetivo geral analisar como os softwares em ERP são utilizados na empresa de engenharia estudada, apontando os pontos positivos e negativos do sistema, e como os problemas gerados pela utilização do software, podem ser minimizados. Os procedimentos utilizados para este fim serão avaliação em empresa utilizadora deste tipo de sistema, e questionários com operadores do sistema, desde o departamento de almoxarifado até a alta diretoria. Com base neste estudo obtiveram-se conclusões de que softwares em ERP são uma excelente ferramenta quando buscase maior controle gerencial dos processos da empresa. Avaliou-se que o investimento aplicado se reverte rapidamente na diminuição da mão de obra administrativa.
Abstract
Assunto
Construção civil, Software de sistemas, Gestão de empresas
Palavras-chave
Gerenciamento, Softwares, Construção civil, Administração de recursos, ERP