Identidade, imagem e reputação do centro superior de Vila Velha, na perspectiva dos alunos de graduação do curso de Ciências Econônicas

Antonio Marcus Carvalho Machado

Identidade, imagem e reputação do centro superior de Vila Velha, na perspectiva dos alunos de graduação do curso de Ciências Econônicas

dc.creator	Antonio Marcus Carvalho Machado
dc.date.accessioned	2019-08-10T15:51:57Z
dc.date.accessioned	2025-09-08T23:29:54Z
dc.date.available	2019-08-10T15:51:57Z
dc.date.issued	2001-06-13
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/1843/BUBD-99UGN2
dc.language	Português
dc.publisher	Universidade Federal de Minas Gerais
dc.rights	Acesso Aberto
dc.subject	Administração
dc.subject	Marketing
dc.subject.other	Administração
dc.title	Identidade, imagem e reputação do centro superior de Vila Velha, na perspectiva dos alunos de graduação do curso de Ciências Econônicas
dc.type	Dissertação de mestrado
local.contributor.advisor1	Jose Edson Lara
local.description.resumo	O presente trabalho de pesquisa tem como objetivo precípuo investigar a percepção que os alunos do curso de graduação em Ciências Econômicas da Sociedade Educacional do Espírito Santo ¾ SEDES/UVV, tem da imagem da instituição e do próprio curso emque estão matriculados. Para tanto foi pesquisada a formação da identidade, da imagem e da reputação das instituições de modo geral à luz de teorias que lhe são concernentes. Além disso, foram investigadas as modalidades de influência que as variáveis turno em que estão matriculados, faixa de idade a que pertencem e faixa etária em que seencontram causam nas avaliações que constituem essa percepção. Com a intenção de identificar prováveis correlações entre imagem e satisfação investigou-se, também, a influência da percepção das imagens da instituição e do curso de graduação no grau desatisfação manifestado pelos discentes. As conclusões alcançadas permitem refletir que as teorias predominantes sobre a identidade, a imagem e a satisfação e eventual associação entre elas pelos públicos de uma instituição não foram confirmadas no que tange à influência de variáveis como turno, idade, faixa de renda e série acadêmica. Nopresente estudo observou que há uma correlação branda entre a percepção da imagem e o grau de satisfação. Em razão da elevada e crescente competitividade no setor educacional de nível superior, a presente dissertação parece revestir-se de importância para a formulação de estratégias competitivas para a instituição em análise e o curso em observação. Pretende, também, contribuir para a incorporarão de mais conhecimentos aos já existentes no meio acadêmico sobre a formação da identidade e a percepção da imagem nas instituições de ensino superior, mais especificamente.
local.publisher.initials	UFMG

Arquivos

Pacote original

Agora exibindo 1 - 1 de 1

Nome:: disserta__o_ant_nio_marcus_carvalho_machado.pdf
Tamanho:: 712.09 KB
Formato:: Adobe Portable Document Format

Baixar

Coleções

Pós-Graduação em Administração - Dissertações