A Gestão financeira em um hospital universitário federal: um estudo sobre o processo de faturamento
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Universidade Federal de Minas Gerais
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Resumo
Este artigo apresenta o processo de operação e gerenciamento do setor de faturamento de um hospital público. O processo inicia com a internação do paciente e termina com sua alta onde o seu prontuário será preparado para ser cobrado e se torne moeda corrente. No cotidiano do trabalho hospitalar é observado que existe uma grande perda de recursos pela falta de registro de procedimentos, condutas e materiais utilizados. É importante revisar o processo de trabalho, buscando a excelência e a otimização de procedimentos administrativos para diminuir as perdas e promover a saúde financeira e a sustentabilidade da instituição. É feito um estudo de caso com o uso de dados relativos ao processo de faturamento em um hospital universitário federal. Para tanto foi observada a necessidade de alteração nos processos de trabalho, buscando o maior controle sobre esse fator, permitindo a alocação mais efetiva de recursos.
Abstract
Assunto
Palavras-chave
Gestão pública, Hospitais universitários, Faturamento