A problemática de implantação do teletrabalho
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Autor(es)
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Editor
Universidade Federal de Minas Gerais
Descrição
Tipo
Dissertação de mestrado
Título alternativo
Primeiro orientador
Membros da banca
Iris Barbosa Goulart
Jorge Tadeu de Ramos Neves
Eduardo Jose Wense Dias
Ana Maria Rezende Cabral
Jorge Tadeu de Ramos Neves
Eduardo Jose Wense Dias
Ana Maria Rezende Cabral
Resumo
Vivemos um período de profundas transformações devido as novas tecnologias de informação e telecomunicações que caracterizam a sociedade da informação. A mega explosão de dados e o processo de virtualização, ambos decorrentes do desenvolvimento tecnológico, configuram o cenário do desenvolvimento do teletrabalno. Os conceitos de Harvey e Giddens sobre a transformação do espaço-tempo, considerados por Levy como fruto do processo de virtualização, são fundamentais para a compreensão dessa nova realidade. A virtualização compreende aspectos fundamentais para a nossa investigação, dentre eles deve-se ressaltar a desconexão do 'aqui agora, que engloba a pluralidade do tempo e dos espaços, passando a organização virtual não mais a ser localizada com precisão. O teletetrabalho surgiu no início dos anos 70 e atualmente resulta de uma convergência de tendências como a flexibilidade do local de trabalho; período de trabalho flexível; uso integrado das tecnologias de telecomunicações e informática e um amplo uso da informação como materia- prima para a consecução do trabalho. Nesse cenário, faz-se necessária a investigação do impacto do teletrabalho na cultura organizacional, sendo pertinente a compreensão dos seus elementos constituintes como as crenças, ritos, cerimônias, estórias, valores dentre outros. O teletrabalho uti|izase da informação como matéria-prima, sendo, pois, viabilizado pelas modernas tecnologias de informação. Com a sua implantação desenvolve-se a mudança de tratamento e disseminação da informação pela organização, não mais de forma linear, mas sim compartilhada por elementos da empresa, sem fronteiras espaciais e temporais. No Brasil, a implantação do teletrabalho encontra-se em fase embrionária. Pode-se mesmo afirmar que inexiste como projeto corporativo. Entretanto, a Du Pont Brasil, empresa multinacional de origem americana pertencente ao grupo E.! du Pont de Nemours & Company, atualmente entre as dez maiores corporações internacionais, possui diretrizes bem completas para a implantação do teletrabalho, fato que propiciou esta investigação, podendo-se considerar a empresa como referencia nacional no tema. A pesquisa desenvolveu-se a partir da caracterização do cenário econômico-socia| e tecnológico propiciador do surgimento do teletrabalho. Passou-se então à caracterização do teletrabalno, seus conceitos, modalidades e problemática atual, tendo como pano de fundo o processo de virtualização. A organização, ambiente onde se desenvolve o teletrabalho, e abordada através da discussão da cultura organizacional. A informação, elemento principal dessa nova modalidade de trabalho. incluindo os aspectos ligados a tecnologia, também compõe o escopo do referencial teórico desenvolvido. A investigação da proposta de implantação do teletrabalho na Du Pont procedeu-se através de entrevistas com diretores das áreas de informática e recursos humanos, e de análise de documentos, tendo permitido inferências sobre o atual estagio de desenvolvimento do teletrabalho no Brasil. As conclusões discutem a questão do teletrabalho neste pais e sinalizam com novos rumos para a continuidade de pesquisas na área.
Abstract
Assunto
Ciência da informação, Teletrabalho, Trabalho a domicilio
Palavras-chave
Ciência da Informação