Gestão documental: proposta de intervenção na unidade administrativa financeira da Escola de Saúde Pública de Pernambuco - ESPPE
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Universidade Federal de Minas Gerais
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Resumo
Este trabalho tem como tema a gestão documental. Trata-se de uma Proposta de Intervenção a
ser desenvolvida na Unidade Administrativa e Financeira da Escola de Saúde Pública de
Pernambuco- ESPPE, com o objetivo de estabelecer um controle no fluxo de solicitações de
serviços e documentos, por meio de ações que agilizem o processo de trabalho e, ao mesmo
tempo, ofereçam um serviço de qualidade. Utilizou-se para a elaboração da proposta alguns
autores, os quais fundamentaram teoricamente o problema abordado.
Abstract
This work has the theme document management. This is a proposal for intervention to be
developed in the Administrative and Financial Unit of the School of Public Health-ESPPE
Pernambuco, with the aim of establishing a control on the flow of service requests and
documents, through actions that streamline the process and labor, while providing a high
quality service. Was used for the preparation of the proposal some authors, which
theoretically substantiate the problem addressed.
Assunto
Educação Profissional em Saúde Pública, Educação em saúde, Controle de Formulários e Registros, Dissertação Acadêmica
Palavras-chave
Saúde pública, Fluxo de solicitações e documentos, Controle documental