Qualidade de vida no trabalho e vínculos organizacionais: um estudo com profissionais da Estratégia Saúde da Família em Manaus (AM)
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Universidade Federal de Minas Gerais
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Tipo
Tese de doutorado
Título alternativo
Primeiro orientador
Membros da banca
Victor Natanael SchwetterSilveira
Fátima Ferreira Roquete
José Ricardo Costa de Mendonça
Diogo Henrique Helal
Fátima Ferreira Roquete
José Ricardo Costa de Mendonça
Diogo Henrique Helal
Resumo
Considerados fenômenos contemporâneos, Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) e Vínculos Organizacionais (comprometimento, entrincheiramento e consentimento) têm sido estudados de modo independente, apesar de esforços localizados de pesquisas sobre relações entre QVT e o vínculo de comprometimento organizacional. Destaca-se, assim, que não foram encontrados estudos nacionais e internacionais que contemplassem relações entre QVT e vínculos de comprometimento, entrincheiramento e consentimento de modo integrado, o que foi realizado nesta tese. Para a área de gestão de pessoas e comportamento organizacional, QVT tem como objetivo proporcionar bem-estar e satisfação no trabalho, ocasionando maior produtividade. Já os vínculos ligam os indivíduos às organizações e influenciam suas atitudes e comportamentos. O objetivo desta pesquisa foi identificar e analisar, junto a médicos e enfermeiros da Estratégia Saúde da Família (ESF), em Manaus (AM), as relações entre Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) e Vínculos Organizacionais (comprometimento, entrincheiramento e consentimento). A abordagem metodológica, quantitativa, descritiva e de campo, foi desenvolvida por meio de estudo de caso. A pesquisa de campo abordou 161 profissionais (98 enfermeiros e 63 médicos), por intermédio de um questionário. Já a análise dos dados envolveu a análise fatorial exploratória, a modelagem de equações estruturais e a análise descritiva dos dados. Dentre os principais resultados, destaca-se a proposição de modelo relacional inédito, composto por 10 construtos e 39 variáveis observadas. Além disso, assinala-se que os achados relevantes desta tese demonstraram que os construtos de qualidade de vida no trabalho, validados pelos dados dos respondentes (Satisfações específicas: Recompensas e Supervisão; Dimensões da tarefa: Autonomia e Comunicação), influenciam os três vínculos e, em última instância, determinam o seguimento das regras, inclusive no que tange à submissão à hierarquia, culminando no Consentimento Organizacional. O processo de análise e esses resultados ensejam pesquisas futuras
Abstract
Considered both a contemporary phenomena, Quality of Work Life (QWL) and Organizational Linkages (commitment, entrenchment and consent) have been studied independently, despite localized research efforts on relations between QWL and the organizational commitment bonds. Stands out that no national and international studies that contemplated relations between QWL and the bonds of commitment, entrenchment and consent in an integrated way were found, which was performed in this thesis. For the area of people management and organizational behavior, QWL aims to provide well-being and job satisfaction, leading to greater productivity. The organizational bonds link individuals to organizations and influence their attitudes and behaviors. The objective of this research was to identify and analyze, together with doctors and nurses of the Family Health Strategy (FHS) in Manaus (AM), the relationship between Quality of Life at Work (QWL) and Organizational Bonds (commitment, entrenchment and consent). The methodological, quantitative, descriptive and field study approach was developed through case study. The field research approached 161 professionals (98 nurses and 63 doctors) through a questionnaire. The data analysis involved exploratory factor analysis, structural equation modeling and descriptive data analysis. Among the main results, stands out the proposition of an unprecedented relational model, consisting of 10 constructs and 39 observed variables. Furthermore, it is noticed that the relevant findings of this thesis demonstrated that the constructs of quality of work life, validated by the respondent data (Specific satisfactions: Rewards and Supervision; Task dimensions: Autonomy and Communication), influence the three bonds and ultimately determine compliance with the rules, including submission to the hierarchy, culminating in Organizational Consent. The analysis process and these results enable future researches
Assunto
Qualidade de vida no trabalho, Comportamento organizacional, Pessoal da área médica
Palavras-chave
Qualidade de vida no trabalho, Comportamento organizacional, Pessoal da área médica
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