Proposição de uma matriz categorial temática para a descrição de aplicações da metodologia bpm em instituições de ensino superior públicas brasileiras

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dc.creatorRaissa y Hamanaka
dc.creatorElisângela Cristina Aganette
dc.date.accessioned2023-05-15T18:54:47Z
dc.date.accessioned2025-09-08T23:55:45Z
dc.date.available2023-05-15T18:54:47Z
dc.date.issued2021
dc.identifier.issn22376658
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/1843/53382
dc.languagepor
dc.publisherUniversidade Federal de Minas Gerais
dc.relation.ispartofMúltiplos Olhares em Ciência da Informação
dc.rightsAcesso Aberto
dc.subjectCiência da informação
dc.subjectUniversidades e faculdades 
dc.subjectEnsino superior
dc.subjectGestão da informação
dc.subjectGestão da informação
dc.titleProposição de uma matriz categorial temática para a descrição de aplicações da metodologia bpm em instituições de ensino superior públicas brasileiras
dc.typeArtigo de periódico
local.citation.epage16
local.citation.spage1
local.citation.volume1
local.description.resumoA gestão de processos de negócio pode ser definida como uma disciplina, composta por abordagens, ferramentas, técnicas e metodologia que objetivam gerenciar continuamente processos de negócio com o intuito de melhorar a eficiência e eficácia na entrega de produtos e serviços ao cliente final de uma organização. A elaboração desta pesquisa foi motivada pelo projeto de extensão da Escola de Ciência da Informação da Universidade Federal de Minas Gerais, intitulado BPM Acadêmico. A pesquisa foi elaborada para subsidiar as investigações sobre a implementação da metodologia BPM no contexto de Instituições de Ensino Superior (IES). Este estudo pretende responder: como documentar a implementação da aplicação de uma metodologia BPM? Para responder ao problema o objetivo do estudo é identificar projetos BPM implementados em IES públicas brasileiras e propor uma matriz categorial temática para a descrição destes. Foram mapeadas 14 aplicações da metodologia BPM em IES públicas brasileiras e uma foi descrita neste artigo por meio da matriz categorial temática proposta.
local.publisher.countryBrasil
local.publisher.departmentECI - DEPARTAMENTO DE ORGANIZAÇÃO E TRATAMENTO DA INFORMAÇÃO
local.publisher.initialsUFMG
local.url.externahttps://periodicos.ufmg.br/index.php/moci/article/view/37071

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