Com a palavra, o usuário: o que dizem os usuários do arquivo nacional sobre suas pesquisas na instituição

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Universidade Federal de Minas Gerais

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Resumo

Este artigo aborda o programa “Com a palavra, o usuário”, visando esclarecer as percepções dos usuários frequentes sobre seus processos de pesquisa. Constatamos que os pesquisadores melhoram a clareza de suas questões à medida que exploram os documentos e concluímos que o uso da técnica qualitativa sinaliza a abertura para estudos orientados ao usuário pelo Arquivo Nacional brasileiro. Palavras-chave: usuários; técnica qualitativa; Arquivo Nacional.

Abstract

It presents an analysis of the program “Com a palavra, o usuário”, aiming to understand frequent user's perceptions about their research processes. It was verified that researchers improve the clearness of their questions throughout the course of their exploration of the documents and it concludes that the use of qualitative technique is indicative of user- oriented studies by Arquivo Nacional. Keywords: users; qualitative technique; Arquivo Nacional.

Assunto

Ciência da Informação, Arquivologia, Arquivo Nacional (Brasil), Pesquisa

Palavras-chave

usuários, técnica qualitativa, Arquivo Nacional

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http://revista.arquivonacional.gov.br/index.php/revistaacervo/article/view/1614/1548

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