Afinado a comunicação entre a equipe multidisciplinar da enfermaria de clinica médica e a equipe de cuidados paliativos de um Hospital Geral
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Editor
Universidade Federal de Minas Gerais
Descrição
Tipo
Monografia de especialização
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Primeiro orientador
Membros da banca
Ana Cristina Borges de Oliveira
Resumo
A comunicação, compreendida como o processo de transferência de informação e significado de
uma pessoa para outra pessoa, no âmbito da saúde exerce um papel estratégico já que influencia
diretamente na avaliação da qualidade do cuidado, na adaptação à doença e na adesão ao
tratamento. O presente estudo é um projeto de intervenção feito a partir da análise do processo de
trabalho da enfermaria de um hospital geral do município de Belo Horizonte na qual identificou-se
falhas na comunicação entre a equipe de cuidados paliativos, equipe multidisciplinar do setor e
familiares de pacientes com proposta de cuidados paliativos com impactos negativos na assistência
e consequente prejuízo na qualidade do serviço. A metodologia proposta foi a observação do
processo de trabalho, intervenção no ponto identificado como falho/dificultador e após quatro
meses reavaliação. As atividades de intervenção propostas foram: reuniões semanais em equipe
com exposições orais de todos os integrantes da equipe; dramatizações realistas com análise
reflexiva; discussões diárias dos casos acompanhados e reuniões familiares semanais e a criação de
um momento de discussão para revisão e aprimoramento do processo comunicacional e de trabalho
com integrantes de toda equipe do setor - café com polêmica. Acredita-se que afinando a
comunicação entre a equipe, fortaleceremos o trabalho conjunto desenvolvendo o sentimento de
pertença, fomentando a construção de um efetivo trabalho em equipe, o que torna as intervenções
mais assertivas e o cuidado eficaz e eficiente.
Abstract
Assunto
Comunicação, Equipe de Enfermagem, Cuidados Paliativos
Palavras-chave
Comunicação, Trabalho em equipe, Cuidados paliativos